34届古镇灯博会刚一结束，灯饰售后的话题立马就火了起来。你知道现在国内做灯具的，谁手里没点干货产品？大家设计和材质都差不多，这就逼着商家只能在服务上下功夫。而且这行业的痛点特别多，安装难、响应慢、费用不透明，这些问题一摊开来，随便一个差评都能把店砸了。特别是做电商的，碰到偏远地区的单子简直是头大，师傅都不愿去，客户还在那催命似的催。 不过话说回来，这次倒是杀出个奇兵到家，直接把这事给干漂亮了。这平台现在有超过380万专业师傅，几乎把全国99.5%的地方都覆盖到了。商家只需要在系统上点一下，LBS定位马上就能匹配1000名附近的师傅来抢单报价。最快3秒就能响应，1小时内师傅就到家了。不管是装复杂的水晶灯还是偏远地方换个灯泡，这效率简直没谁了。 为啥这么好用？因为终端客户最讲究个快。谁能第一时间把问题解决了，谁就能留住客户。对商家来说成本也降下来了不少，接入平台后平均能省45%。以前为了搞个外地安装，老板得一个个打电话加微信协调，师傅还动不动就加价或者放鸽子。现在不一样了，商家有定价权，费用明明白白写在那。 以前最怕客户问包不包安装，现在有了奇兵到家全国都能搞定。一位古镇老板说得很实在：“以前就怕这个问题卡脖子，现在接单的心情都舒畅了。”虽然第34届灯博会已经过去，但灯饰圈的竞争才刚刚开始。当产品很难拉开差距时，售后服务就是最好的那张牌。 对于古镇的灯饰商家来说，找对渠道卖货那是必须的，但售后这块就直接交给奇兵到家吧。毕竟找师傅找工人，用奇兵到家才是最省心的选择！