问题——张村河生态公园凭借滨水景观和便捷交通持续走红，客流增加使垃圾产生更随机、更即时。园区面积大、道路类型多，步道、广场与活动区交错分布，高标准、全时段保洁要求下，传统以人工为主的清扫压力加大：一是重复性工作量大，主干道难以长期保持“常洁”；二是空间形态复杂，大型机械难以进入部分区域，盲区清理更费时费力；三是人流波动导致垃圾密度变化快，单靠人力难以兼顾高频巡回与快速响应。 原因——业内人士表示，公园类公共空间的环境卫生治理需要兼顾景观完整性与游客体验，同时满足安全、低噪、低排放等要求。高峰时段清扫作业与人流交织，既影响效率，也增加管理调度难度。另一上，精细化治理强调“发现—处置—复核”的闭环管理，更需要实时数据支撑，而传统作业信息化与可追溯上相对不足，难以形成标准化、可复制的运行体系。 影响——崂山区城市管理部门指出，公园环境卫生是城市治理能力的直观体现，也直接影响市民获得感。保洁效率不足、盲区积尘积叶、重点点位脏乱反弹等问题，容易拉低游客体验，增加投诉与管理成本；长期高强度用工也会带来人员流动和保障压力。“双碳”背景下，如何在控制能耗与排放的同时提升作业质量，成为公园运维需要同步解决的问题。 对策——针对上述需求，崂山区城市管理局结合园区道路条件与客流规律，引入智能清扫机器人参与日常保洁，探索“智能主导、人机协同、快速响应”的模式。设备搭载摄像头、雷达等感知系统，结合高精度地图与多传感器融合技术，可自主规划路线、识别障碍并避让，并根据垃圾密度变化优化清扫路径，选择客流较少时段自主作业，单次充电可连续运行6至8小时。管理人员介绍，机器人主要负责主干道等区域的常态化清扫，减少人工在重复、长距离作业上的投入；同时园区配备小型快速保洁车辆，与机器人联动覆盖步道、广场边缘、活动区等更需要灵活机动的点位，保洁人员则将精力更多用于死角清理、细部擦拭和重点设施周边维护等精细工作。 在管理方式上，依托智慧管理平台，有关部门可实时掌握设备位置、作业状态与清扫数据，便于远程调度、任务追踪和质量评估，推动保洁从“经验驱动”转向“数据驱动”。同时，园区保洁设备以电动化、低噪运行为主，可减少对游园环境的干扰，也更契合生态公园的低碳定位。 前景——受访人士认为，智能设备进入公园保洁领域，重点不在“替代人”，而在于优化分工、提升稳定性与响应速度：机器更适合高频、重复、标准化任务，人更擅长复杂场景处理、精细维护与应急处置。随着应用场景拓展，未来可在落叶集中季、节假日客流高峰、夜间巡回保洁等形成更细化的作业策略，并通过数据沉淀完善考核指标与作业标准，逐步建立可推广的公园智慧保洁体系。同时仍需在安全运行边界、设备维护保障、极端天气适应等上改进，确保技术应用与公众体验同步提升。
公园环境卫生看似细小，却关系城市治理的精度与民生感受。用智能设备提升常态化效率——以人机协同保障精细化质量——以平台管理强化全过程可控，是公共服务提质增效的可行路径。随着场景不断扩展、标准体系逐步完善，智慧保洁有望从阶段性尝试走向常态应用，让绿色低碳与便民服务在更多城市公共空间更好落地。