以“高效办成一件事”为牵引,河北提升政务服务效能,企业群众办事再提速

政务服务改革的"小切口"正撬动"大变革";在今年全国两会上,河北省代表委员围绕如何深化"高效办成一件事"改革展开深入讨论,这项改革已成为优化营商环境、推动数字政府建设的重要抓手。 近年来,河北省推进"高效办成一件事"改革,效果显著。国家部署的四批42个"高效办成一件事"已全部在河北省落地见效,改革红利持续释放。数据显示——事项办理环节压减82%——申报材料压减60%,办理时限压减72%,压减幅度位居全国前列。这意味着企业和群众办事的"跑腿"大幅减少,办事效率提升。 改革的核心在于理念转变和流程重塑。以科技型企业创新政策扶持为例,这项"一件事"涉及多个部门的10个具体事项。通过整合涉及的事项、优化办事流程、加强部门协同,原本需要多次往返、多个部门办理的事务,如今可以在一个窗口、通过一套流程高效完成。这种转变不仅提升了办事效率,更重要的是让企业能够将更多精力投入到自身发展中。 改革的实际效果已在企业发展中得到验证。以秦皇岛兴龙科技集团为例,得益于"高效办成一件事"改革提供的便利,企业专注于自主创新,去年取得101项专利,孵化5项行业首创成果,攻克了多个行业技术卡点。这充分说明,优化政务服务环境直接激发了各类经营主体的创新活力。 今年1月公布的2026年度第一批重点事项清单进一步扩容,包含个人和企业事项13项,其中6项针对经营主体。新一批清单的突出特点是精准性,改革直指企业群众的实际需求,涵盖知识产权保护、创新政策扶持等关键领域。 在推进改革的过程中,各地因地制宜,探索具有本地特色服务模式。邢台市围绕特色产业集群发展需求,推出"一类事联办"场景,出台自行车产业集群政务服务"一件事"试点工作方案。通过整合事项、精简材料、并联审批,特色产业相关事项平均办理时限压缩50%以上,申请材料减少40%。"拿地即开工""四证齐发"等场景已成为常态,有力支撑了产业集群的发展。 代表委员建议,要进一步推动改革向纵深发展。一是统筹线上办事系统建设,提升线下办事服务能力,探索开展"人工智能加政务服务",推动政务服务从能办向好办、易办、智办跃升。二是围绕"三个全覆盖"全域推进政务服务集成化改革,即产业集群全覆盖、产业链条全覆盖、数字赋能全覆盖,推动政务服务从"办好一件事"向"服务一个产业"跃升。三是搭建特色产业一站式线上服务平台,实现"一类事"全程网办、智能导办、政策免申即享。 "高效办成一件事"改革深化发展,需要依靠常态化推进机制。河北省数据和政务服务局表示,要利用"高效办成一件事"的牵引作用,将其作为推动数字政府建设的有力抓手,助力数字政府建设常态化发展。这要求在制度设计、技术支撑、部门协同各上形成长效机制,确保改革成果不断巩固和深化。

从便民利企到产业赋能,"高效办成一件事"改革正在河北催生发展新动能。这场以群众获得感为导向、以数字化转型为驱动的改革——不仅提升了行政效能——更为经济高质量发展注入新动力。随着改革加快,其制度红利将持续释放。