1月19日晚，武汉城区迎来今冬首场中到大雪，江汉平原至鄂西山区同步遭遇今冬最强寒潮；恩施山区风雪交加、道路冰封，气温跌破零下4摄氏度。当晚6时许，一辆轿车在恩施山区下山途中失控侧翻，坠入8米深的山沟，车内3人受伤。面对极端天气和复杂地形，保险查勘员王勇顶风冒雪赶往现场。在气温严寒、能见度极低的条件下，他背起工具包徒步登山，在漆黑沟底指挥救援，双手冻得通红发紫。经过3小时紧张作业，事故车辆成功吊运至安全路面。
一场风雪，既考验城市运行与公共服务的能力，也检验市场主体在突发情境下的专业与担当；把救援做在前、把流程做更简、把预警传得更远，才能让雪天出行少一些侥幸、多一分确定。面对极端天气的不确定性，以制度化联动提升治理效率、以更科学的驾驶习惯守护生命安全，才是各方共同抵达的安全确定性。