问题——在城市基层治理与高质量发展的背景下，如何让女职工尤其是新就业群体、少数民族女职工在工作与生活中更熟练使用国家通用语言文字，提升沟通效率与职业竞争力，同时获得更可及的文化服务和权益保障，成为基层工会服务工作的现实课题。
部分从业者工作节奏快、学习时间碎片化，语言表达能力提升缺少稳定平台；一些女职工对劳动权益、家庭权益等法律知识掌握不够系统，维权意识与能力有待加强。
原因——国家通用语言文字是社会交往与就业发展的重要工具，也是促进各民族交往交流交融的基础性纽带。
乌鲁木齐作为新疆重要中心城市，新业态就业人员规模增长，快递员、网约配送员等群体工作覆盖面广、流动性强，更需要在服务场景中做到表达准确、沟通顺畅。
与此同时，女职工在家庭与岗位“双重角色”之间承担较多责任，文化需求与权益需求并存，亟须形成“学有所用、用有所促、促有所成”的常态化支持机制。
影响——沙依巴克区总工会此次以“工会杯·玫瑰书香”为载体，将诵读展示与能力提升、普法服务与关爱慰问相结合，体现了基层工会服务从“单一活动”向“综合供给”的延伸。
活动现场，来自基层工会社会工作者、新就业群体和企业的10位少数民族女职工依次登台，用较为规范流畅的国家通用语言诵读经典篇章、分享励志美文，内容真挚、表达自然，展现出积极向上、坚韧自信的精神风貌。
快递员代表诵读《天山诗歌》相关篇章，以生活化语言传递家乡情感，引发共鸣，折射出文化活动对提升表达能力、增强身份认同的作用。
专业朗诵指导与点评从发音规范、情感把握、文本理解等维度进行针对性辅导，帮助参与者把“敢开口”进一步转化为“会表达”。
同步开展的“情系女职工 法在你身边”普法宣传，将法律知识送到职工身边，有助于提升依法维权意识，推动形成尊法学法守法用法的良好氛围。
对22名困难女职工发放米面油等慰问品及节日祝福，则体现工会组织对重点群体的精准关怀，增强职工获得感、归属感。
对策——从本次活动实践看，基层工会推进国家通用语言学习与职工服务融合，可在三方面持续发力：一是把职工书屋、社区阵地与企业工会阵地统筹起来，开展小规模、常态化、可持续的诵读与表达训练，契合新就业群体“碎片化学习”特点；二是强化专业力量下沉，通过邀请语言艺术教师、文学工作者、法律服务人员等参与，形成“语言提升+文化浸润+法治护航”的综合服务包，提高活动含金量和可复制性；三是把展示平台与岗位需求对接，引导职工在客服沟通、业务协同、公共服务等具体场景中练习应用，推动语言能力向职业能力转化，并以积分激励、结对帮学等方式增强持续性。
前景——随着工会服务更加注重精准化、项目化、品牌化，兼具文化温度与治理效能的“玫瑰书香”类活动有望在更多社区和行业延伸。
未来，若能进一步推动活动与职业技能培训、工会驿站服务、新业态劳动者关爱项目联动，形成“学习—展示—应用—保障”的闭环，将更有效促进各族女职工提升综合素质、融入城市发展，也将为基层治理注入更稳定、更有凝聚力的职工力量。
这场诵读展示活动是工会组织创新服务方式、丰富职工文化生活的有益尝试。
通过将文化展示、专业指导、法律宣传和困难帮扶有机结合，既为女职工提供了展现自我、提升能力的平台，也充分体现了工会组织以职工为中心的服务理念。
在推进国家通用语言推广的大背景下，这类活动不仅有助于提升少数民族职工的语言表达能力，更重要的是通过文化交流增进理解、促进融合，为构建和谐劳动关系、推动民族团结进步事业贡献了工会力量。