国务院办公厅印发政务应用规范管理办法 严禁将点赞转发等作为考评依据 防治"指尖上的形式主义"

近年来,移动端应用在政务运行、内部协同、政策学习等发挥了便捷作用,但在一些地方和部门,也出现以“上线一个应用”“拉活跃数据”“拼下载量”为政绩导向的倾向:要求干部职工每日打卡、刷学习时长、转发点赞拉票,甚至将在线时长、投票数等与考核评优挂钩。此类做法不仅挤占基层时间精力,还容易造成数据造假与重复建设,形成“指尖上的负担”,背离数字化建设的初衷。 问题层面看,政务移动应用“多而散、重建设轻治理”的现象较为突出。一些应用功能定位不清,和已有系统重复叠加;一些应用用“强制在线”“积分排名”替代实际工作成效;还有的未经规范备案便推广使用,主办单位责任边界不清,带来运维、安全与合规风险。基层一线面对多头布置、层层加码,往往陷入“为了留痕而留痕”的循环,影响服务群众和解决实际问题。 原因在于多重因素叠加:其一,部分地方数字化建设仍存在“工程化冲动”,偏好可量化、易展示的数据指标,导致用下载量、活跃度替代治理能力与服务质量;其二,信息化项目统筹不足,部门条线各自建设,缺少统一规划与共享复用机制;其三,责任体系和全周期管理不够完善,应用上线后缺乏持续评估、迭代退出机制;其四,个别单位把移动端工具异化为考核抓手,以“排名”“积分”推动落实,导致形式主义“穿上技术外衣”。

根治"指尖上的形式主义"既需要制度刚性约束,更要重塑科学政绩观;当数字化工具从考核枷锁回归服务本位,才能真正释放基层活力、提升治理效能。这场刀刃向内的自我革命启示我们:技术赋能的关键不在于工具多寡,而在于是否切实解民忧、纾民困。