最近几个月黄金和白银的价格波动挺大的，贵阳的李女士就想趁这机会理财，她在直播间花99块钱买了张券，说好了这能锁定当天的价格，有效期到2026年6月28号。结果白银涨了不少，她拿着这张券去贵阳市中华路的中国珠宝店兑货，店员却嫌亏本太多不给换。店员解释说，要是按券上的22元每克来算，200克就是4400块钱；可店里现在卖40元每克，李女士买200克就得8000块钱。这中间亏了一半的钱，他们实在扛不住。老板还要养员工呢，亏成这样他们没法做这笔买卖。 店员还打比方说：要是进货20块钱一克，却按10块钱卖出去，你愿意吗？老板还要养员工呢。后来他们提出了个折中方案，给员工价30多块钱一克。可李女士不同意，她说这券的功能是直播间承诺过的，得执行。店里又有个自称店长的人出来说话了，说现在没那么多现货。李女士刚还看见货了呢还录了像。店长又改口说100克可以想办法给你，200克真没有。李女士最后没答应他们的条件，说要先去网上找客服投诉。