最近全国各地的住宅小区物业费都开始变了,老旧小区的业主们通过商量或者市场竞争,把物业费降下来了,有些地方降得还挺厉害,幅度都超过了50%。但和这个情况相反的是,上海这边的新建商品住宅项目物业费还是一直保持在高位。很多购房者在收房后发现,他们前期付的物业费比周围同样的小区要高不少,这个费用成了他们长期居住成本中的一大块。这种现象不只是上海,好多一、二线城市的新建住宅都有这个问题。 新建住宅物业费这么高,背后是前期定价机制有短板。在楼盘卖的时候,物业公司通常是开发商找的,收费标准也是开发商定好后报上去就结束了。这个时候业主还没入住呢,根本没机会去参与商量。开发商为了让楼盘看起来档次高,就喜欢找品牌物业公司,或者给个高收费标准来吸引买家。物业公司也因为刚开始服务成本高,也愿意定个高价格。结果就是业主作为掏钱的一方,既不知道里面的情况又没法商量价格。 再加上一些地方对物业费备案只看流程对不对,不管价钱合不合理,这就导致有些地方收费和服务水平根本不匹配。这样一来不仅让购房者长期多花钱,还可能让他们对服务不满意。如果觉得钱花得不值就不想交钱了,这会影响小区的和谐。从行业发展看,老是靠开发商定价也不好,物业公司可能更看重怎么拿到新项目的单子,而不是好好干好日常服务。长此以往会影响行业专业化和市场化发展。 要解决这个问题得从多个方面入手。首先得让业主参与进来定价才行。比如在卖房子的时候可以让准业主代表去帮忙商量价格。或者让开发商准备不同档次的收费方案给大家挑挑看。价格主管部门也得好好审查一下前期备案的收费是否合理,不能光看流程走没走对。对于那些明显贵得离谱或者成本不透明的收费得让他们说明白或者降下来。 还有信息公开也很重要。建议搞个平台把区域内的物业费水平、服务标准、业主满意度都公示出来让大家看看。这样购房者就能参考参考了,也能逼着物业企业提升服务质量。 以后房地产市场不怎么涨了就进入平稳期了,物业行业也得跟着转一下型才行。未来物业费定价肯定会更市场化、更注重服务质量了。有些地方已经开始试着把调整价格和评价服务挂钩了,这个做法以后还会推广到更多地方去。 长期来看物业行业的竞争会变成谁运营服务好谁就能赢了。能提供好服务、定价合理的企业才能赢得大家信任和支持。随着大家维权意识越来越强和社区治理越来越好,物业费定价肯定会更公开透明、协商也会更多、调整也会更灵活了。 物业费不光是个钱的事儿还是社区治理的一部分啊!这次新建住宅收费的问题提醒我们发展房地产市场的时候得关注配套服务领域才行!只有把定价机制改完善了、监管力度加强了、信息透明度提升了,物业行业才能走上正轨、变得更公平可持续发展!这样才能让大家住得舒服点、服务好点!