2015年诞生的UU跑腿，在2021年已经开始涉足情感服务链。这家即时配送领域的先行者，在过去十年里与美团、达达、顺丰同城和闪送等对手共舞，最终站稳了脚跟。为了探索有温度的服务，他们不仅推出了代道歉、陪伴遛狗等业务，复购率甚至达到了35%，还启动了包括代陪诊在内的公益项目。 春节前，UU跑腿推出的代拜年服务又引发了新的讨论。这个针对异地游子春节痛点的套餐，把贴春联、送祝福和磕头等场景都纳入其中。其中，那个标价999元、包含1分钟吉祥话和2小时拜年的磕头套餐成了焦点。虽然这项服务要先征得长辈同意，骑手也有拒绝权，但依然受到了社会的质疑。 品牌总监陈东晓在接受采访时解释说，推出这项服务的初衷是为了填补形式缺失。他们做了大量调研发现，有些地区的年轻人确实因为工作或距离原因无法回家磕头。既然存在这样的需求，平台就尝试提供一个可选项，初衷是补齐形式来传递心意，而不是要挑战传统。 事实上，在推出代拜年之前，UU跑腿就曾尝试过类似的代祭扫服务。当时也有不少争议，但预订量却很快突破了500单。这次的争议同样波及广泛，一位95后用户觉得花199元让别人代自己拜访3家亲戚、讨红包特别值当。而另一边的网友则担心这会让孝心变得可以被标价出售。 社交平台上的热议已经不只是关于服务的优劣，而是关于传统习俗遇到商业创新时的伦理边界问题。尽管有人觉得这种做法不尊重传统文化里最具敬意的礼仪之一——磕头，但也有人表示理解这种新需求。 对于那些回不去、怕尴尬或者没时间的社恐青年来说，这个服务就像一根救命稻草。除了磕头之外，平台还准备了69元的春联套餐和999元的磕头套餐供用户选择。前者会帮忙买对联福字并贴上，甚至还能顺带打扫10平米的地面；后者则会直播磕头过程并实时提供服务视频。 陈东晓表示他们一直致力于解决普通人生活中的痛点。从代买药到代送文件，再到这次的代拜年，他们内核始终没变。虽然这场讨论可能会让UU跑腿的服务成败受到评判，但他们探索用商业能力解决民生需求的初心不会动摇。正如社会学者所言，春节情感服务链的崛起是时代变迁的产物。 尽管这次的代拜年服务引发了很多不同声音，但平台方面强调所有订单都遵循双方自愿原则。同时他们还给参与春节服务的骑手提供了补贴奖励。无论是情感传递还是市场规则的碰撞都在这背后展开。