1月31日凌晨，105岁的上海孟阿婆在家起夜时不慎摔倒，额头被桌角撞开了一个长达7厘米的大口子，当场血流如注。家属急忙拨打120，医护人员将陷入昏迷的孟阿婆从五楼家中抬出并送上救护车。大家本以为只要按最短路线走东门口就能迅速送医，但没想到这扇门却变成了“拦路虎”。物业当班保安死死盯着门口的栏杆不松口，坚持“只进不出”，还声称电脑系统和遥控钥匙都失灵了，非要救护车改走别的出口。这一来一回至少耽误了5分钟。家属孟先生说，那时候已经是深夜了，既然有特种车辆通行证和车牌识别系统，为什么不能让值班人员人工把栏杆抬起来？制度毕竟是死的，人总该灵活变通吧。经过医院抢救，孟阿婆的伤势虽然不算严重但也不容乐观，好在经过检查没有伤到脑子，目前正安心在家休养。对于这次意外的发生，物业经理解释说特种车辆在紧急情况下确实不受“只进不出”规定约束。为了避免再出现类似情况，物业决定联系专业人员检修设备，并加强对安保人员的培训。网友们都觉得在生命面前必须让路，绝对不能拿别人的安全开玩笑。