上海普陀区把“访百户、解百忧”作为突破口

普陀区这次决定深化“访百户、解百忧”这个机制,专门把安全防线延伸到千家万户。基层治理这事儿一直是国家治理的最后一块短板,到底怎么搞细搞好,全看这一环。最近,上海市普陀区把“访百户、解百忧”作为突破口,想把单兵作战的老套路给改了,改成大家一起干,还摸索出了一条以老百姓需求为主导的新路数。 这几年小区的情况变了好多,老人多了、房子旧了,加上管起来的人不够专业,好多隐患根本难消除。特别是消防这块儿,电线老化、楼道堆东西、电动车乱充电的现象特别顽固。以前光靠居委会和物业那几个人根本忙不过来,就算发现了问题也不好协调解决。 说到底,安全不光是消防这么简单,还直接影响大伙的日子好不好过。统计数据显示,普陀区在这次行动中查出了几百个安全隐患,其中快三成都在老年人住的地方。要是不管这些问题,说不定哪天就会出大事儿,把大家对社区的信任都给弄没了。 要想把这些老大难问题搞定,普陀区的经验告诉咱们得换个思路。一方面是整合力量搞“多格合一”,把消防、公安这些部门的活儿都放进一个网格里管。就拿宜川路街道来说吧,他们靠着网格系统的巡查力量,一共整改了三十多起问题。另一方面就是发动社会上的力量一起来帮忙。长风新村街道让警察和志愿者进楼栋查隐患;宜川路街道还把照顾老人的长护险人员变成了安全观察员;真如镇街道更是请企业捐消防器材。 科技也是个大帮手,有的街道已经开始用联网的烟雾报警器和防止电动车进电梯的设备了。 现在的局面已经有了个好样子了,“党政牵头、社会协同、科技支撑、群众参与”的共治生态初步形成了。以后要让这种好状态变成常态还得继续使劲儿:第一是走访不能断了还得精准;第二是跨部门的数据得打通;第三是得培养居民自己的积极性。只有把那种应付检查的突击式整治变成永远的日常守护才行。 社区就是城市的细胞啊,安全就是幸福的根基。普陀区的做法让咱们看到了基层治理的真谛:得真心实意围着人转才行。当所有人的力量都被唤醒了,每一次上门走访都能暖到人心里头的时候,安全就不再是写在纸上的口号了。这既是现代化城市治理的生动例子,也是“人民城市”理念真正落到了实处。