安徽移动以数智科技赋能新春消费 传统年货大集焕发智慧新活力

春节是传统消费旺季,"赶大集、办年货"既寄托着浓厚年味,也反映了居民对品质消费、便捷服务和安全保障的实际需求。随着移动支付、线上线下联动、直播带货等新业态融入节庆场景,活动现场对稳定网络、数字化服务和即时互动的依赖明显增强。如何让传统年俗与现代科技更好地结合,成为各地促消费活动的共同课题。 从供给侧看,消费场景数字化升级的驱动力来自两个方面。一是节庆活动人流密集、业务并发量大,直播推介、线上下单、无现金支付等应用对网络时延、覆盖和容量提出了更高要求。二是消费观念变化,体验型消费、个性化表达和即时分享的需求上升,推动服务从单纯的"通信连接"向"生活服务"延伸。 基于此趋势,中国移动安徽公司在合肥滨湖国际会展中心的"办年货赶大集"活动中,集中展示了面向公众的数字化便民服务,并通过现场网络保障和便民举措提供支撑。活动现场打造了集互动体验、网络保障、便民服务于一体的展位,推出新春主题应用体验,通过多样化的互动环节增强市民参与感。针对大型会展"人流量大、用网高峰集中"的特点,企业提供了稳定优质的5G网络保障,重点支撑现场直播、快捷支付等高频应用,降低拥塞风险,确保服务的连续性和可用性。 这一做法带来了多上的影响。首先是消费体验的提升。稳定网络和便捷应用让"逛、买、付、晒"更顺畅,减少了支付卡顿、直播掉线等痛点,推动传统集市从单一交易空间向"展示+互动+服务"的综合场景转变。其次是活动组织效率和消费传播力的增强。高质量网络保障有利于主办方开展线上传播和实时互动,扩大活动覆盖面,带动更多商户参与数字化营销。再次是公共服务属性的强化。运营商以便民服务进入节庆场景,有助于把信息通信能力转化为可感知、可触达的民生服务,表明了央企的社会责任。 面向未来,促消费活动的数字化升级需要三个上下功夫。其一,完善重点区域的网络保障机制,围绕会展中心、商圈、交通枢纽等节假日高峰场景,提前评估人流和业务量,优化网络覆盖和容量配置,增强应对突发拥塞的能力。其二,丰富贴近群众需求的便民应用,将通信能力与生活服务紧密结合,围绕节庆消费、文旅出行、政务服务等高频需求,提供简单易用、体验稳定的服务。其三,加强安全与合规保障,针对移动支付、个人信息保护等重点环节强化风险提示和技术防护,为消费营造更安心的数字环境。 从长远看,消费复苏与高质量发展需要供给体系的不断升级。随着5G应用深化和数字生活普及,传统节庆消费场景将逐步向"智慧化、互动化、沉浸式"演进,既为居民提供更丰富的消费选择,也为商业生态注入新动能。企业在此过程中应继续发挥信息通信技术优势,推动网络能力、应用服务与民生需求相适应,继续释放节庆消费潜力,带动产业链协同发展,为地方经济增长提供支撑。

春节消费季的创新实践表明,传统与现代、商业与技术的融合已成为推动消费升级的重要路径。中国移动安徽公司用数字赋能传统年俗的做法,既满足了当代消费者对创新体验的期待,也为其他企业提供了参考。在新发展阶段,信息通信企业应继续发挥自身优势,将技术创新转化为实实在在的民生福祉,在服务社会、促进发展的过程中实现自身价值,推动技术进步与经济社会发展相互促进。