春运购票再次成为社会关注的焦点。与往年相比，除了中国铁路12306网站，越来越多旅客也会通过第三方购票平台买票。但便利之外，一些平台的收费套路也随之出现，而且手法更隐蔽、更难识别。记者调查发现，部分第三方购票平台在页面展示上“做文章”：消费者在浏览时看到的是“低价”选项，到了支付环节却变成更高的总价。价格变化并非市场波动所致，而是平台在用户未充分知情的情况下，将包含增值服务的套餐设为默认方案。更隐蔽的是，一些看似需要额外点击才会购买的独立选项，实际上已经被打包进套餐中，平台通过视觉分隔营造“单独收费”的假象，增加了识别难度。增值服务本身并非问题。旅客需求越来越多样化，辅助抢票可提高成功率，一站式服务能简化流程，退改保障可覆盖行程变动风险，接送服务也能减轻携老带幼家庭的负担。这些服务确有价值，也有人愿意为此付费。争议的核心在于，平台推介和收费方式不够透明，影响了消费者的知情与选择。平台倾向于隐性收费，根本原因在于利益驱动。增值服务既能增加用户黏性，也能带来额外收入、抬高利润空间。在竞争激烈的市场环境下，这种做法或许能换来短期收益，但代价是消费者权益与信任。一旦用户发现被“套路”，对平台的信任会迅速下降，长期看反而不利于持续经营。此类问题并非偶然。在“默认勾选”被监管整治后，一些平台没有真正纠偏，而是改用更隐蔽的方式，从明示的默认勾选转向价格排序陷阱和视觉展示误导，反映出部分平台对消费者权益保护仍不够重视。这种手法升级，值得监管部门与行业提高警惕。消费者权益保护的关键在于知情权和选择权。根据消费者权益保护法，经营者应提供真实、全面的商品或服务信息，不得进行虚假或引人误解的宣传。第三方购票平台应将增值服务的内容、收费标准、是否默认包含等信息清晰呈现，让消费者能看得懂、选得明白。这既是法律要求，也是经营底线。对此，业内专家建议，平台应建立更规范的信息披露机制：一是在购票页面明确区分基础服务与增值服务，并用清晰标识区分；二是对增值服务逐项说明，包括功能、收费、退款条件等；三是确保支付前能完整展示最终价格构成，避免临近付款才“变价”；四是禁止任何形式的默认包含、隐性捆绑。监管部门也应加强对第三方购票平台的监督管理，通过定期检查、投诉处置、行业约谈等方式，督促平台规范经营。对情节严重的违法违规行为依法处罚，形成震慑。同时完善投诉处理机制，让消费者维权更及时、更有效。春运是一年一度的出行高峰，涉及数亿旅客的切身利益。在这个阶段，第三方购票平台更应把便利建立在透明与诚信之上。把增值服务说清楚、把收费规则摆明白，既能保护消费者权益，也有助于平台建立口碑与长期竞争力。
春运是一场覆盖亿万人次的“大迁徙”，购票环节的每一笔费用、每一次点击，都关乎公众切身利益。便利可以有溢价，服务可以更丰富，但前提是透明、可选择、无误导。把规则讲清，把价格亮明，把选择权交还给消费者，既是对市场诚信的守护，也是对民生温度的注解。只有让“看得见的价格”与“付得出的金额”真正一致，春运路上的顺畅与温暖才会更有保障。