当消费者发现花费购书款项获得的是AI生成内容而非人工创作时,心理落差往往转化为维权行动。
近日,一本名为《人像摄影口袋书》的出版物因大量AI生成人像图片未作标注而引发网络热议。
消费者反映书中人物面部细节模糊、光影过渡生硬,甚至出现六指、六趾等生理结构错误。
出版方随后承认存在质量问题并提供无条件退款,但同时坦言在审核环节未能及时发现AI图片问题。
类似情况并非个案,另一本名为《蜉蝣解语》的绘本也因AI辅助创作标注不清而被消费者质疑。
记者调查发现,该书在国家版本馆的登记信息中明确标注了"利用AI绘画工具辅助创作",但在电商销售页面上却找不到相关说明。
当前出版业对生成式人工智能技术的应用已相当普遍。
华东师范大学发布的《AIGC技术对中国出版行业影响及应用情况调研报告》显示,AIGC已深度渗透出版流程的多个环节,为行业带来了降本增效、精准决策和服务增值等效益。
然而,这一新技术在应用中也暴露出版权问题模糊、内容质量参差不齐、使用情况缺乏透明度等多方面隐患。
标注不规范成为当前最突出的问题。
为规范AI生成内容的商业使用,国家层面已出台相关制度安排。
《人工silon生成合成内容标识办法》自2025年9月1日起实施,明确要求AI生成的图片必须添加相关标识。
但从实际应用情况看,销售端的标注履行存在明显缺陷。
上海大邦律师事务所游云庭律师指出,标注要求的核心目的是防止公众被误导。
"在网上销售平台未标注AI生成内容就违反了应当标注的规定,从消费者权益保护法角度看,涉嫌构成欺诈行为。
" 出版业的生命力来自内容的可信度与创作的专业性。
新工具带来效率与想象空间,也带来信息披露与责任划分的新课题。
把标识做清楚,把质量守住,把责任落实到人和流程,才能让创新不以透支信任为代价,让技术进步真正服务于读者与行业的长期发展。