中国石化系统升级保障用户权益 电子券资产安全与补发机制全面启动

中国石化将于9月24日20时至25日20时对CRM系统、统建平台及电子券模块等核心系统进行升级维护。此次升级将影响客户查询、电子券领取与核销等功能。在此期间，湖南石油微信公众号将暂停服务，对应的电子券功能无法使用，原定的营销活动也将暂停。

系统升级难免带来短期不便，但保障客户权益始终是首要原则。通过完善的补偿机制和替代方案，中国石化努力将影响降至最低。期待升级后能为客户带来更流畅的服务体验，让技术升级真正惠及用户。