就在3月18号到19号这两天，大家伙儿一块儿在龙岩搞了个调解员培训班。这活动主要就是照着“枫桥经验”来的，想办法把矛盾纠纷解决在萌芽里。最高人民法院还有司法部的专家先来讲了大道理，紧接着龙岩中院立案庭的马传科、民一庭的刘彬辉，再加上江苏南通崇川区法院的邓述勇三位法官，就专门给大家讲了讲道路交通事故、婚姻家庭还有建设工程这三块儿最常出现纠纷的领域。邓述勇法官先拿建工纠纷开刀，把这事儿的特点和怎么化解都给捋顺了。他把调解分成了前期、中期还有后期，每一步都有具体招数，像是怎么做背景调查、怎么分析利弊、怎么用心理共情来让人信服。他还特别提醒大家，要小心有人搞虚假诉讼，得保护第三人的利益。龙岩中院立案庭的马传科法官讲的是道路交通事故这块儿。他拿院里刚编的那本《道路交通事故纠纷预防化解》书里的东西当例子，把受理、调解、签协议直到最后司法确认的全套流程都拆开来给大家看。他说做调解得有温度，得有法律心，还得用“婆婆嘴”耐心去磨事儿。龙岩中院民一庭的刘彬辉法官则是盯着婚姻家庭这块儿。他把家事纠纷的概念讲透了，还给大家总结了本地的一些规律。像彩礼怎么退、夫妻的钱怎么分、债务怎么摊这些常遇见的问题，他结合法条和实际案例给大家把坑都填了。这次活动让大家都觉得收获很大。华筱靓说自己以前老琢磨怎么在“诉”和“调”之间找平衡，这回听了邓法官和马法官的话算是开了窍。陈隽翔觉得这培训不光是补知识，更是换了个脑子看问题。章利萍更是把这次培训的经验当成了“避坑指南”，她说调解绝不是简单的和稀泥。大伙儿都说以后要把学到的本事用在工作上，把纠纷都消灭在基层。