岱岳区行政审批改革成效显著 “高效办成一件事”打造营商环境新标杆

优化营商环境是推动经济高质量发展的重要抓手。岱岳区行政审批服务局立足全区发展大局,以改革创新为动力,在审批服务领域进行了系统性、深层次的优化升级,形成了可复制、可推广的"岱岳经验"。 从"多头跑"到"一次办",流程再造释放改革红利。针对公共建筑装饰装修项目审批环节多、周期长的问题,岱岳区创新推出"一件事"改革方案。通过制定统一的实施规范,推出"一张表单",申请人只需提交一套材料即可完成全部申请。更为关键的是,该区将立项、图审、施工许可等6个核心环节由原来的串联审批改为并联同步办理,使审批周期从20个工作日大幅压缩至3个工作日以内。该改革使企业跑动次数减少66.7%,审批环节压减75%,所需材料精简23.5%,"一次性通过率"提升至95%。这组数据充分说明,通过科学的流程设计和制度创新,完全可以在保证质量的前提下大幅提升审批效率。这一改革成功入选山东省2025年度工程建设项目审批制度改革"揭榜挂帅"试点,有关经验被省市多家媒体宣传推广。 从"集中办"到"就近办",服务下沉实现精准对接。岱岳区深化"园区事园区办"模式,在满庄园区设立分局,将159项涉企高频审批事项下沉至园区,辐射覆盖5个乡镇。这一举措平均为企业缩短办事路程近50公里,让企业群众获得了实实在在的便利。同时,该区建立了"岳小美"帮代办机制,由专业人员为企业提供全方位的办事协助,累计解决企业群众难题352个、办理手续217件。针对泰山玻纤、岱岳制盐等28家重点企业,该区提供"点餐式"定制服务,达成了"群众事就近办、园区事园区办"。这一模式入选泰安市政务服务领域"揭榜挂帅"试点,充分说明了以企业和群众需求为中心的服务理念。 从"线下办"到"云上办",数字赋能打破时空限制。岱岳区打造"云+"审批服务体系,开发了线上审查与远程核验功能,将传统的"串联审"升级为"多屏并联审",实现多部门在线联审和"当日办结"。针对华能热电联产等重大项目,该区组建"云代办"团队,提供全周期服务,达成了"拿地即开工、五证齐发"。此外,建立的"云会商"机制能够快速解决项目疑难问题,推动项目提前开工。这些创新实践充分利用了信息技术手段,有效突破了传统审批的时空限制,为企业提供了更加便捷高效的服务体验。 改革创新的同时,岱岳区更加注重规范运行和管理完善。该区建立了常态化管理机制,针对不同类型企业分类建立服务台账,对重点项目实行"专人专线"负责制,确保企业诉求第一时间得到响应。联合环保、应急、消防、市场监管等多部门开展联合审查与指导,将质量、安全、环保等要求融入前期服务,筑牢项目合规底线。建立了"收集、交办、处置、督办、回访"全流程闭环管理机制,通过办结回访机制,园区项目审批满意度达到99%,确保问题在园区化解、限时解决。这些举措充分体现了"快"与"好"的统一,既提升了审批效率,又保证了服务质量。 改革成效已经充分显现。通过系列改革举措,装饰装修项目整体审批效率提升70%以上;"用地清单制"累计为28个地块形成清单,平均为每个项目节约报建时间90天;园区项目平均落地周期缩短40%。"园区事园区办"模式覆盖15个镇街、2个园区,惠及1.2万余家企业。"云+"服务累计提供各类线上服务超400次,打破了传统服务的地理限制。装饰装修"一件事"、"园区事园区办"、"云+"审批等多项改革形成的"岱岳经验",先后入选省、市"揭榜挂帅"试点,相关工作案例被《人民日报》全国党媒平台、《大众日报》、山东新闻联播等权威媒体多次报道,打响了岱岳审批服务品牌。

营商环境的改善,关键不在口号而在机制,核心不在速度本身而在"快而有序、简而不减责"。把企业的急难愁盼作为改革起点,以流程再造压缩无效环节,以服务下沉缩短办事距离,以数字协同提升跨部门效率,再以闭环管理守住合规底线,才能让"高效办成一件事"转化为推动项目建设提速、产业发展提质的长效动力。