社区治理是城市治理的“最后一公里”，也是居民感受最直接服务端。随着居民需求日益多元、社区事务更趋精细，如何把组织优势转化为治理效能，成为基层治理提质增效的关键。1月21日，济南市莱芜区凤城街道举办社区党组织书记“先锋论坛”，围绕“亮成绩、找问题、定举措”主线，组织20余名社区书记集中研讨，为2026年社区治理工作统一思路、明确抓手。 问题：治理任务更细更杂，服务供给仍需精准对接。论坛交流中，各社区书记既晒出年度履职“成绩单”，也直面基层治理的堵点与痛点：一方面，老旧小区、物业管理、公共空间使用等领域矛盾易发，协调成本高、反复性强；另一方面，民生服务需求更加分层，部分群体在养老托幼、便民生活、就业帮扶、精神文化等呈现“个性化、小批量、强时效”特征，传统“平均用力”的服务方式难以完全匹配；同时，社区工作队伍面临任务叠加、专业能力不均、协同机制不够顺畅等压力，影响响应速度与服务质量。 原因：结构性矛盾叠加与治理方式转型带来的阵痛。基层治理难题的出现，既与社区基础条件差异有关，也与治理模式迭代速度有关。其一，人口结构变化与流动性增加，诉求来源更广、利益关系更复杂，单靠经验难以覆盖全部场景。其二，社区事务涉及部门多、链条长，若缺少常态协同与闭环机制，容易在“发现问题—推动解决—结果评估”环节出现断点，导致成效打折。其三，品牌化、项目化治理仍在完善中，部分社区虽有亮点做法，但可复制、可推广的标准和流程还需深入固化，影响整体提升的速度与范围。 影响：治理效能关乎群众获得感，也影响基层稳定与发展预期。社区治理质量直接关系居民对公共服务的体验、对基层组织的信任以及对城市发展的信心。堵点痛点若长期得不到有效化解，容易造成矛盾累积、资源消耗和治理成本上升；反之，若形成党建引领下的共建共治共享格局，民生服务供给更均衡、矛盾化解更前置、协同机制更顺畅，社区就能把“问题清单”转为“满意清单”，把基层稳定优势进一步转化为发展优势。 对策：以党建引领为主轴，突出品牌牵引与闭环落实。论坛现场强调用案例说话、用举措落地，既梳理可推广经验，也围绕短板明确2026年工作方向与创新办法。街道党工委副书记、办事处主任对各社区发言逐一点评，在肯定成效的同时，针对共性问题与个性难题提出具体指导，强调将路径、节点、责任细化到具体事项，推动从“会场共识”转为“现场成效”。 具体而言，一是强化党建引领这个主线，把组织体系优势更深嵌入网格治理、物业协同、志愿服务、矛盾调处等关键环节，推动服务资源下沉、治理力量联动。二是聚焦民生服务提质增效，坚持问题导向与需求导向相结合，完善服务清单化、事项标准化、评价常态化机制，让服务更精准、更可持续。三是以“一社一品”为抓手推进差异化发展，鼓励各社区立足人口结构、空间形态和资源禀赋，打造可识别、可复制的治理品牌，以点带面提升整体效能。四是加强社区队伍建设与责任落实，通过培训赋能、机制优化、协同联动，提升社区书记统筹协调、风险研判、群众工作和项目推进能力，确保各项部署落到实处。 前景：以常态化交流促长效提升，推动治理创新从“试点”走向“制度”。从此次论坛释放的信息看，凤城街道正通过常态化平台凝聚共识、以问题导向完善机制、以品牌建设带动效能提升。随着论坛成果加快转化为年度任务清单和项目推进表，预计将推动社区治理从经验驱动向制度驱动升级，从“解决一件事”延伸到“完善一类机制”。面向2026年，基层治理将更突出精准供给、协同治理和品牌牵引，进一步增强群众可感可及的获得感、幸福感和安全感。
社区治理的成效，最终要体现在居民的获得感和幸福感上；凤城街道以“先锋论坛”为载体，为社区党组织书记搭建了交流互鉴的平台，有助于推动基层治理持续改进。面向未来，各社区党组织只要坚持党建引领，聚焦民生需求，推动机制创新与责任落实并进，就能不断提升社区治理水平，为居民营造更宜居、更安心的生活环境。