2025年3月24日,襄阳农业农村局查获了一桩种子造假案。这是一家湖北国禾科技种业直营店的事,卖的是一种叫“国禾丝苗”的全能稻假种子。店里有660袋这种种子,已经卖掉了240袋。经调查,这批种子的包装信息是刘某自己编的,和实际种子完全对不上号,也没按规定标注种子审定编号。最后这一批货的货值总共0.99万元。执法部门罚了刘某3万块钱,把剩下的420袋没卖出的假货没收了。到了2025年8月,东津新区市场监管局接了一串投诉。一共有11个人,都是全国各地的老人。这些老人不熟悉智能手机,一不小心点进了不明链接或小程序,在没买东西的情况下,被一个叫“东津新区某咚百货店”的网店商户给扣了钱。这笔钱扣得可不少,从几百元到几千元都有。东津新区市场监管局把这事告诉了当地公安分局,大家联合起来处理。最后在2025年11月,商户负责人把这11位投诉人的2万多元全都退了回去。 2025年3月12日,襄阳搞了个“3·15”新闻发布会,把这一年消费维权的成绩都亮了出来。记者陈洋波报道说,这一年襄阳市市场监管局受理了61290件消费诉求,办结了61153件,办结率高达99.78%。一共收到5083件投诉,帮消费者追回了337.44万元的损失。“全国消协智慧315平台”进驻了5540家企业,受理了10926件投诉。线下那边也在推“七天无理由退货”,有1600家企业参加了这项活动,退换了43万多件商品,金额达到1332万元。市场监管部门还查了3514件违法案子,案值9227万元。公安部门打击了假冒伪劣犯罪,办了89个刑事案件,抓了110个犯罪嫌疑人,端掉了10个团伙和62个窝点。检察机关办了24件审查逮捕的案子,涉及40个人;批准逮捕了9件案子17个人;起诉了30件案子43个人;还立办了118件检察公益诉讼案件。卫生、农业农村、交通、文旅、邮政这些部门也都加大了执法力度。 市文化和旅游局副局长李佳锋说,全市出动了2761人次的执法人员检查旅行社、带团导游和旅游团队行程单。发现了79个服务不规范的问题并整改了。一年里受理了17件旅游投诉并全部办结,回访满意率达到了100%。对侵害游客权益的行为立案12起,罚没了7.97万元;还给市场监管等部门移交了14个问题线索;还向社会公布了2批次共5个典型案例。 市公安局环食药侦支队政委张建国和市消费者委员会秘书长魏海霞也通报了典型案例和消费投诉案例。 这些数据和案例都是这一年消费维权工作的成绩单。