刚刚过去的春节假期里，每天来上海科技馆的人都超过了1.5万。为了让大家玩得更舒服，工作人员真的是很努力。从大年初一开始，科技馆展览研发中心的主任徐蕾和副主任陈颖几乎天天在馆里守着。哪怕不在现场，她们也一直在线上待命，随时准备回答关于展品的任何问题。陈颖昨天跟我说，闭馆三年了，现在大家都来检验我们的“毕业设计”，作为策展团队，我们随时准备好回答问题。 开馆前已经做了三轮压力测试，不过这次升级对很多观众来说还是全新体验。徐蕾担心观众会不会喜欢这些变化，专家能不能认可。她希望这些问题都有好的答案。其实为了迎接春节开放，她们两个月前就已经开始筹备各种备品备件了。春节期间供应商都放假了，所以所有东西都得提前备足。从VR设备的一次性眼罩到“一米世界”儿童展区的海洋球、互动展项的操作杆，每一个细节都反复确认过。 昨天下午我在馆里看到陈颖正在检查互动装置。她一边检查一边回应游客需求，一天下来步数轻松突破两万。她说巡馆过程中她发现“神奇的我”展区排队有点拥挤，项目集中通道也狭窄。她马上联系运维团队重新梳理动线，划分通行和排队区域缓解拥堵。徐蕾昨天配合媒体直播介绍展区亮点时也在镜头前讲解展品。 徐蕾跟我说这次升级没有“完成时”，而是一直在进行中。她希望和观众一起通过体验和反馈让科技馆变得越来越好。试开放以来每天超过1.5万的人流给展馆带来了很大压力。她们也在考虑在客流高峰时对展区限流来缓解拥挤情况。 这次上海科技馆焕新试运行已经三天了，春节期间大家都忙着给游客更好的体验。陈颖告诉我只要问题发在工作群里就能得到快速解决。她觉得只有当观众真正走进来体验时很多问题才会暴露出来。 总体来说这次试开放期间无论是管理人员还是普通工作人员都非常尽责尽责尽力让游客满意满意满意并且希望通过一次次体验和反馈把科技馆打磨得越来越好。