上海徐汇创新推出44处外摆经济试点 以制度创新激活城市消费新动能

问题:消费场景升级需求与城市治理精细化要求并存。近年来,市民夜间休闲与“家门口”消费需求不断增长,街区商业需要更具体验感、也更便于到达的空间供给。外摆作为连接店内经营与公共空间的重要形态,能够快速聚集人气、延长停留时间、提升街区活力。但外摆同时牵涉道路通行、安全生产、环境卫生、噪声扰民以及占道经营边界等多重议题,若缺少规范,容易引发交通拥堵、垃圾增量、消防隐患等问题,影响居民生活品质与城市形象。如何在“烟火气”与“秩序感”之间取得平衡,成为外摆经济可持续发展的关键。 原因:政策供给需要从“临时性管理”转向“制度化引导”。外摆经济本质上是公共空间与商业经营的协同治理。以往部分区域存在管理口径不一、备案流程分散、责任边界不清等情况,既抬高经营者合规成本,也增加基层执法与日常巡查压力。徐汇区此次多部门联合出台指导意见,并明确以“开放包容、活力有序、条块联动”为原则,体现出将外摆经济纳入制度框架、用规则稳定预期的治理思路:通过试点先行,形成可复制、可推广的操作规范;通过部门协同与属地管理结合,提高管理的精准度与响应效率;通过简化流程、明确时限,降低商户合规门槛,推动“可摆尽摆”在规则边界内落地。 影响:试点扩面有望带动消费复苏与街区更新,也对治理能力提出更高要求。根据安排,徐汇将在西岸梦中心及徐汇滨江、衡复、徐家汇三大区域推出44个外摆经济试点点位,并自2月6日起正式施行。对应的区域叠加滨江空间、历史风貌街区与成熟商圈,具备客流基础与业态承载力,有利于形成差异化的外摆场景。以西岸梦中心为例,结合沿江景观与夜间消费特点,引导商户合理规划外摆区域,有助于打造具有辨识度的滨江外摆街区,提升公共空间的可达性与体验度,带动餐饮、零售、文旅等业态联动增长。同时,噪声控制、垃圾分类清运、客流高峰时段交通组织、极端天气应对与安全生产等问题,也将检验城市治理的精细化水平,需要建立从审批备案到日常运营、从商户自律到公众监督的闭环机制。 对策:以放管结合和精细治理推动“便利经营”与“安全有序”同向发力。其一,流程上突出便民高效。新政推行“一口受理、一口备案”,明确沿街新设外摆由街道受理,商业综合体及园区点位由区商务部门负责,公园点位由区绿化市容部门承接,办理期限统一为10个工作日;对已合规经营点位不再重复备案,转入常态化管理。这种分级分类承接方式,有助于减少多头跑、重复跑,提高制度执行的可操作性。其二,标准上强调因地制宜与特色塑造。政策提出在落实基本要求基础上,鼓励商户通过“微设计”“微创新”优化外摆功能与运营模式,使摊位形态、动线组织、服务半径更贴近实际消费需求,推动外摆从简单“扩容”转向品质“升级”。其三,治理上突出以人为本与协同共治。针对噪声、垃圾、占道、油烟等高频问题,可探索分时段、分区域、分业态的管理方式,结合消费需求调研与群众诉求,细化负面清单和操作指引,压实商户主体责任并引入公众监督,推动问题早发现、快处置、可追溯。其四,机制上重在长效化。外摆经济涉及范围设置、设置要求与备案管理等环节,需要牵头部门细化任务分工,压实街镇属地责任与企业主体责任,推动资源整合与服务协同,形成体系完整、操作明确的管理办法,提升整体治理效能。 前景:在规范框架下,外摆经济或成为提振消费与优化城市空间的重要抓手。随着居民消费从“买得到”向“体验好”转变,外摆经济将更多承担塑造城市生活方式、提升公共空间活力的功能。徐汇以44个点位开展试点,既为商户提供拓展经营的制度通道,也为城市探索“空间更开放、管理更精细、服务更便捷”的治理模式提供样本。未来若能在消防安全、食品安全、环境卫生、交通组织等形成更细化的指标体系,并引入数字化手段支撑,同时将商圈运营、文旅活动与社区治理纳入一体化协同,外摆经济有望从短期“热度”转化为长期“品质”,成为促进就业、带动夜间消费、提升城市吸引力的稳定增量。

外摆经济的兴起折射出城市生活方式的变化与消费需求的升级。徐汇区此次推出的新政——既着眼于激发商业活力——也是在制度框架内提升治理精度的尝试。通过更清晰的管理体系、更明确的操作规范和更便民的执行机制,徐汇正探索一条既能释放市场活力、又能维护城市秩序的路径。其做法与经验,对其他城市推进外摆经济发展、优化营商环境、提升城市品质具有一定参考价值。