平安这东西，那可是一座城市幸福的命根子。浙江丽水这地儿，连续20年被评为平安市了，可不只是个虚名，老百姓现在感受到的那种踏实和信赖，才是真格的。现在，丽水可是全国法治政府建设示范市了。这个成绩的背后，离不开像莲都区丽阳门社区警务室这样的基层单位，还有警长吴伟江和同事们天天琢磨出来的新招子和那股子真心劲儿。 你要是去警务室看看，那档案柜里整整齐齐码放的近万份手写档案，简直就是这个社区的大资料库。每一张发黄的纸上，不光写着楼栋店铺的基本情况，更多的是记录着那些家长里短、鸡毛蒜皮的事儿。这是从2016年开始积累的，见证了莲都公安从“一张桌子、一把椅子、一台电脑”的艰苦日子，到现在有了一整套系统工作方法的过程。 刚来那会儿，吴伟江问过自己：社区警务到底是啥？该咋干？得干到啥份上？答案不在本本里，全在脚下走出来的。2016年到2018年这三年里，她带着团队把辖区的每一寸土地都走了个遍。厚厚的笔记本和越来越高的档案堆儿把空荡荡的屋子填满了，“社区记忆库”建起来了。那身警服也渐渐走进了大家伙儿的心坎里。 可光靠一个人的力量不够用啊，怎么把走访换来的信任变成大家一块儿干的事呢？2018年的时候，“四共”工作法出来了。这个法子的核心就是打破以前警察单打独斗的老路子，把社区干部、物业人员、商户代表、热心党员还有居民都拉进一个圈子里。就这样一张覆盖了近700人的“平安守护者”网铺开了，把大家伙儿的劲儿拧在了一块儿。 这网管不管用？得看怎么解决群众的急事难事愁事。社区里有对九旬老夫妻，老头子高位截瘫，每个月去医院看病都成了大麻烦。吴伟江启动了“四共”机制，找来了志愿者、巡逻民警还有医院保安一起帮忙。这一接力就是四年风雨无阻：每个月固定日子志愿者扶下楼，民警顺路送过去，保安再在院里接他们到诊室。直到老人去世才停下来。老太太后来找到吴伟江说：“我现在没什么能帮别人的了，有什么我还能做的吗？”这种从被帮助到想帮助别人的变化说明啥？说明爱已经转变成一种温暖的循环。 这就是“四共”最厉害的地方——它不光是安全网，更是一座连心桥。除了解决困难，“连心桥”还能化解矛盾。社区里两位七旬老人因为生活习惯老吵架闹得不可开交。吴伟江用她在实践里琢磨出来的“1+654321”调解法来处理：先是“背靠背”听他们诉苦梳理问题；再是“面对面”让他们换位思考；最后依法依规把界限说清楚。最后两位老人握手言和了。现在这套让调解有章可循的法子已经在丽水全市传开了。 从群防群治网络到精准帮个体解决问题，再到系统性调解矛盾，丽阳门社区的路子走得很明白：现在的社区警务不只是管治安，而是深度参与社会治理、服务百姓的综合活计。警察不光得是情况记录员还得是资源协调员和民心联络员。正如吴伟江说的：“说到根子上就是把群众的事放在心上。”那些密密麻麻的字迹因为这份牵挂才显得有温度。 丽水市莲都区丽阳门社区警务室的探索就是新时代“枫桥经验”在基层的样子。它告诉我们平安的根在于民心凝聚。“四共”工作法让制度优势变成了治理效能。推动社会治理重心下沉需要更多这样有温度的创新需要政法干警把忠诚、专业和情怀融合起来一起编织更密更牢的平安中国网。