中新网5月14日消息,记者谢艺观报道。14号,中消协给2025年“五一”假期的消费维权舆情做了个总结。数据显示,大家伙儿关注的问题主要集中在几个方面:消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范。 第一个大问题是商家不讲信用,这个坏毛病很难改。假期大家都爱出门,有些商家就利用供需紧张大捞一笔。比如酒店民宿,根本不听消费者的意见,说涨价就涨价,简直成了顽疾;还有些景区里的“流动商贩”,硬逼着游客买东西。中消协说了,这些事不光让大家钱包吃亏,更让大家对市场的信任度直线下降。 第二个问题是景区不安全,应急管理跟不上趟。最近户外项目特别火,很多地方跟风学,但有的景区步子迈太大,监管松了,设备也不过关。像贵州那边游船因为风大翻了船,说明极端天气预警和救援不到位;陕西漂流项目超载了还在跑,导致游客受伤;苏州开业才一周的景区,直升机坠毁把人给摔死了。这些都说明新兴项目的审批和检查太松了。 第三个问题是景区服务跟不上人流量。“打卡式”“特种兵式”旅游让假期人满为患,热门景区每年都超载。车不够坐、路堵死了,游客只能干等着;服务员也不够用。三亚那边的摩托艇项目更是离谱,1个向导管11个人的大粗活,很容易让人在海上失踪。中消协说,很多时候是因为景区侥幸心理作祟,该限流的没限流、该修的没修、该负责的也不负责。 最后一个问题是营销乱套了。有些商家只盯着流量看,宣传手段太夸张了。比如旅行社搞个“双人体重300斤以下半价”的噱头来吸引人,但背地里却强制购物;奶茶店包装上还弄些脏字。这些都暴露了商家缺德又没规矩。