问题:基层需求多元与服务供给不足并存 寒假期间,返乡人流增多,基层公共服务压力随之上升;一些社区留守儿童陪伴与学业支持、老年人慢病管理、健康知识普及以及窗口服务分流诸上出现阶段性需求。同时,部分基层医疗机构和社区服务点在人手调配与专业支持上仍较紧张,尤其在健康宣教、导诊引导、随访记录等事务性、细致性工作上,既缺人手,也更需要规范流程与专业能力支撑。 原因:实践育人与职业教育同向发力 近年来,社会实践成为高校开展育人工作的重要方式,也契合职业教育“知行合一、服务社会”的培养路径。枣庄科技职业学院医药卫生学院结合专业特点,将职业素养目标与基层岗位需求对接,以“善心、孝心、匠心”作为价值引领和行为要求,把学生所学与家乡治理、基层健康服务的真实场景连接起来。学院通过统一组织、岗位匹配与过程管理,引导学生在返乡实践中把课堂延伸到基层、把专业用于民生,提升服务能力和职业认同。 影响:专业力量下沉,青年在基层经风雨、见世面 据介绍,2026年寒假期间,该学院200余名学生分赴全国多地,围绕社区服务、基层医疗志愿、政务协助等开展实践,形成覆盖更广、岗位更贴近、服务更持续的实践格局。 在社区场景中,有学生参与留守儿童课业辅导与陪伴支持,通过讲解答疑与学习习惯引导,缓解家庭教育资源不足带来的压力;在乡镇一线,有学生依托中医药及对应的专业训练,参与秩序维护、服务引导与资料整理等工作,在执行规范与把控细节中提升岗位胜任力;在基层医疗机构,不少学生参与导诊分流、健康宣教、慢病随访、信息登记与就医流程指引,将护理沟通能力与专业知识转化为群众可感的服务。 实践的意义不只在“做了多少事”,也体现在方法的沉淀与可复制:面对老年群体,学生在宣教中更注重通俗表达与风险提示,推动健康知识从“听过”到“记住”;面对基层窗口业务,学生通过流程梳理与分流引导,减少群众等待和重复咨询;面对随访与记录工作,学生以规范意识完成信息采集,提高数据可用性与连续管理的基础质量。多地实践单位反馈,学生整体纪律意识和服务意识较强,为基层工作提供了有效补位,也让用人单位更直观了解职业院校人才培养成效。 对策:从“活动化”走向“机制化”,提升实践质量与安全边界 社会实践要取得长期效果,需要在组织化、专业化、常态化上持续推进。一是强化岗前培训与过程督导,医疗相关岗位要明确职责边界与操作规范,提升信息安全、沟通礼仪与应急处置能力,确保“能帮忙、不添乱”。二是推动实践项目清单化管理,围绕导诊服务、健康宣教、随访协助、社区课业辅导等形成标准化任务包,明确目标、流程与评价指标,便于学生执行、单位对接。三是加强校地合作与资源联动,与社区、基层医院、政务窗口等建立稳定实践基地,探索“寒暑假集中实践+学期内周末服务”的组合模式,让服务不断线、成果可沉淀。四是注重成果转化,将实践中形成的宣教材料、流程优化建议、慢病管理台账整理经验等带回课堂与实训,促进教学内容更新,形成闭环改进。 前景:以青春之力补短板,以职业精神促高质量发展 随着人口老龄化加深、慢病管理需求增长以及基层治理精细化水平提升,基层对复合型服务人才的需求将更加常态化。医药卫生类学生在返乡实践中展现的“善心”与“匠心”,既是职业精神的体现,也契合基层治理与健康中国建设对服务能力与专业规范的要求。未来,若深入完善校地协同机制,推动实践项目长期化、数据化、可评价,更多学生将把专业成长与民生需求更紧密地结合,在基层一线积累临床沟通、健康管理与公共服务协同经验,为走向岗位、服务社会打下更扎实的基础。
这场跨越寒冬的实践表明,当青年回到乡土、当专业对接真实需求,育人效果与社会价值就能同步显现;面向现代化建设的新征程,需要更多扎根基层、回应民生的培养探索,让更多青年在祖国需要的地方成长成才、贡献力量。