2026年1月，河南郑州惠济区普兰斯薰衣草庄园周边有个叫“郑州狗熊岭梦幻雪乡”的地方开业了，这地方其实就是在原普兰斯薰衣草庄园那块地儿弄的，把大家熟悉的动画IP狗熊岭还有东北雪乡的样子给包装了一下。本来这地儿在网上宣传得挺火，说什么沉浸式的冰雪体验，把好多亲子家庭都给吸引来了。可谁成想，这刚一开张没多久，就在各种网络平台上攒下了七百多条差评，一下子就成了大家议论的焦点。 游客们去了之后都说实际体验跟宣传的差太多了。宣传里的厚厚积雪，其实就是拿白色丝绵做的；图片里童话般的雪屋，实际看着挺粗糙。还有景区里的秩序特别乱，人挤人还不好排队，让大家连基本的安全都没保障。卫生状况也不好，有些地方又脏又乱。最让人吐槽的是里面东西卖得贵，比如一根烤肠卖6元。 面对这么大的舆论压力，项目运营方在1月5日通过官方渠道发了个道歉信，说排队管理、服务效率这些地方确实没做好。为了弥补大家的损失，他们给符合条件的游客发了一次免费入园的机会。现在各大旅游平台上也把这项目标成了“暂停营业”，说明已经开始整改了。 记者去惠济区文化广电和旅游局打听情况时才知道，普兰斯薰衣草庄园因为前些年整改拆掉了设施，早就没了A级景区的资质了。所以这事不归文旅局管，主要是当地乡镇或者街道来管。 关于开业那天为啥这么堵，负责人说是自己客流预估没做好加上外面出车祸堵了路；至于那个棉花造雪的问题，负责人承认用了棉花做静态景观的美化材料，不过也说还有别的人工造雪区；对于烤肠卖6元的事，他说如果真的有不合理的定价就会立刻让商家调下来。 这事儿虽然是个别现象，但也反映出文旅市场里不少问题。不管是做宣传还是搞创意营销，都得把产品质量和服务细节放在第一位；监管部门也得想办法把那些新兴的非A级景区都管起来；消费者自己也得多留个心眼儿，别光听人家说好就盲目去消费。最终只有大家都负起责任来，文旅市场才能高质量发展起来。