冬季历来是火灾事故高发期，特别是老年群体因生活习惯和身体条件限制，成为消防安全重点防护对象。
襄阳市高新区消防救援大队针对这一民生痛点，于1月14日启动"消防进家，平安过冬"专项行动。
在具体实施层面，消防部门创新采用"三合一"工作法：一是组建"宣传服务队"，将专业消防员与社区志愿者混编成组；二是定制"暖心宣传包"，内含防火台历、安全手册等实用物品；三是开展"靶向式指导"，针对不同家庭风险点进行个性化排查。
这种精细化服务模式突破了传统"大水漫灌"式宣传的局限。
行动中，工作人员重点聚焦三大安全隐患：冬季取暖设备使用不当、厨房用火疏于看管、逃生通道堆放杂物。
通过案例分析表明，这三类问题占社区冬季火灾诱因的72%以上。
消防员采取"望闻问切"工作法——查看电器线路、嗅探燃气泄漏、询问生活习惯、指导隐患整改，使安全宣传真正落地见效。
值得关注的是，此次行动特别注重人文关怀。
对于行动不便的居民，工作人员主动帮助整理杂物；在宣传方式上，采用当地方言编撰安全口诀，使专业知识更易被老年群体接受。
这种"既送安全又送温暖"的做法，获得社区居民普遍好评。
从长远来看，此类精准化消防宣传模式具有示范意义。
据统计，高新区已连续三年保持社区冬季火灾"零伤亡"记录。
专家建议，应建立"消防+社区+物业"三方联动的长效机制，将阶段性行动转化为常态化工作。
下一步，该区计划推广"智慧烟感"装置入户工程，通过技防与人防相结合，持续提升基层防灾能力。
消防安全无小事，关爱弱势群体更是社会责任的体现。
襄阳高新区消防部门通过精准服务、贴心关怀的方式，不仅筑牢了冬季消防安全防线，更彰显了以人民为中心的发展理念。
这种将专业服务与人文关怀相结合的做法，值得在更大范围内推广，让每一个社会成员都能在安全温暖的环境中安享生活。