广州北京路步行街等热门景点，一组特殊的"服务员"成为春节假期的新晋网红。由广东酷库智能机器人有限公司研发的智能饮品机器人凭借精准高效的操作和科技感十足的外观，吸引了大批游客驻足体验。 这些智能设备实现了从下单到出品的全流程自动化。顾客通过平板选择饮品并扫码支付后，机械臂随即开始运作——取杯、注入原料、制作饮品、封装成品，整个过程仅需约一分钟。与之相邻的冰淇淋机器人同样人气爆棚，特别受到小朋友们的欢迎。 春节期间坚守岗位的00后员工李得骏表示："作为土生土长的广州人，看到'广东智造'的创新产品被世界各地的游客认可，感到特别自豪。"他提到，曾有中东游客专程前来体验，表示在本国从未见过如此先进的智能设备。 此现象背后反映出几个值得关注的趋势。其一，"广东智造"正从传统制造业向智能化转型。这些设备的核心技术由本土企业自主研发，稳定性和精确度已达到国际先进水平。其二，科技创新正在赋能文旅产业。广州市壹杯智能技术有限公司负责人程孜瑶介绍："不少外国游客是通过社交媒体了解到我们的产品后专程前来打卡。" 为确保服务质量，运营方采取了多项措施：配备多语种服务人员、开展外语培训、实施24小时运维保障。这些举措提升了用户体验，也使智能饮品站成为展示广州城市形象的新窗口。 业内人士认为，智能服务设备的普及应用将重塑传统服务业。一上可缓解节假日用工紧张；另一方面通过标准化生产保证品质稳定；更重要的是为消费者带来全新的科技体验。
从商圈到交通枢纽，服务机器人把智能制造的实力转化为日常体验；其价值不仅在于提升一杯饮品的效率，更在于以稳定供给、透明流程和可复制运营，探索城市消费的新方式。把创新放进真实场景、经受高峰检验，才能让科技真正成为可用的服务，为文旅融合与产业升级提供更坚实的支撑。