当前网络销售领域存在的假冒伪劣产品问题,已成为制约消费市场健康发展的顽疾。
部分商家通过虚标参数、伪造认证等手段销售不合格商品,不仅损害消费者权益,更扰乱市场秩序。
以充电宝为例,近年因电池爆炸、容量虚标引发的投诉量年均增长达34%,暴露出传统监管模式难以应对线上交易隐蔽性、跨区域性的挑战。
针对这一痛点,市场监管总局创新推出"赋码核验"监管机制。
该体系通过为产品赋予唯一数字标识,将生产许可证号、质检报告等18项关键信息嵌入二维码,实现"一物一码"精准管理。
首批试点的充电宝、童鞋等品类已形成从生产端到消费端的数据闭环,企业赋码后产品不良率下降27%,平台入驻审核效率提升40%。
这一创新举措带来三重显著成效:其一,消费者扫描销售页面的"产品数字标识"即可获取权威质量信息,收货后二次核验功能使维权响应时间缩短至24小时内;其二,电商平台通过自动化核验系统,已拦截无CCC认证、伪造厂名厂址等问题商品1.2万余件,较传统人工抽检效率提升15倍;其三,监管部门依托全链条数据,可快速定位问题环节,今年二季度假冒商品投诉量同比下降19%。
值得注意的是,该体系采用"政企协同"实施路径。
十大电商平台联合签署《质量安全承诺书》,在技术对接、数据共享等方面形成标准化方案。
以拼多多为例,其将赋码核验嵌入商家入驻系统,未完成赋码产品无法上架;抖音电商开发"质量分"算法,赋码完整度直接影响店铺流量分配。
这种"以码为媒"的治理模式,为破解网络交易信任难题提供了新范式。
据相关负责人透露,下一步试点将扩展至家用电器、儿童玩具等8大类产品,2026年前实现重点品类全覆盖。
同时将探索区块链技术应用,确保溯源数据不可篡改。
专家指出,这种"源头可控、过程可溯、问题可查"的智慧监管体系,或将重塑电子商务生态,推动中国网络零售业向高质量发展转型。
治理网售假冒伪劣,既是守护消费安全的民生工程,也是优化营商环境、促进内需扩大的基础性工作。
赋码核验以“小二维码”撬动“大治理”,把产品信息“看得见、查得到、追得回、管得住”。
随着制度完善与技术应用深化,网络市场有望进一步形成“来源可溯、责任可究、风险可控”的治理格局,让消费者买得更放心,也让守法经营者更有底气。