女孩想不开拿刀片划了手，打给杭州110的16分钟电话就把她从鬼门关救了回来。接警的是华艺睿，因为她也是个妈妈，孩子才6岁，她一听那边嚎啕大哭的声音就心疼坏了。华艺睿赶紧把平时的冷静模式换成温柔频道，想稳住那个绝望的孩子。她一边问人家多大了，一边给人家讲大道理，说人活着是为自己而不是为了别人。这招还真管用，女孩松口说了一句“我在杭州市钱塘区新和村13组”。 那边一有消息，河庄派出所的陈清元和救护车马上就出发了。华艺睿在电话里喊得急：“派出所吗？人就在左手腕割了！”陈清元说人没事，120快到了。等电话挂断的时候正好过了16分钟。记者后来去找陈清元聊这事，他说这个院子太难找了，他们在村里绕了七八分钟才摸到地方。 陈清元是管社区的片儿警，他比旁人多留了个心眼。他发现这个女孩其实挺可怜的，父母离婚了暑假被爷爷奶奶从江苏带到杭州姑姑家照看。这姑娘有双相精神障碍老自残还要定时吃药。那天爷爷怕她偷偷扔药想帮她管药瓶她就急眼了把爷爷给吵翻了。爷爷奶奶身体都不好根本管不了这个叛逆的孙女。 陈警官把家里人劝了一顿还特意把同事赵云叫来了让他接着管这事。赵云现在的工作就是盯着这个出院的姑娘等她病好了带她回江苏老家休养。出院那天他还得去家里再做做基础心理疏导呢。 杭州第七医院就是那个被送去救治的地方。整个救援链条就这么闭环了。其实这就是110的日常工作他们24小时都在值班从来不指望人家说谢谢只要能把一个不想活的人拉回来就值了。