2月2日,2026年春运大幕正式拉开;中国铁路呼和浩特局集团有限公司发布的数据显示,今年春运期间预计发送旅客447.5万人次,日均11.2万人次,较去年同期增长5%。该增幅反映出随着经济社会发展和人民生活水平提升,春运客流需求持续保持增长态势。 从客流特点看,今年春运显示出明显的时间分布特征。由于春节假期相对较晚,节前学生返乡流、务工人员返乡流和探亲流相对分散,避免了往年集中爆发的情况。然而这种分散也带来新的挑战——节后务工流、学生流、探亲流等多股客流将叠加出现,返程阶段的运输压力将明显大于节前。根据预测,节前客流高峰将集中2月12日至2月15日,即农历腊月二十五至二十八;节后客流高峰则预计出现在2月21日至2月24日,即农历正月初五至初八。这种"后浪高于前浪"的客流格局对铁路运输组织提出了更高要求。 从出行需求结构看,内蒙古中西部城际短途客流仍是春运的主体。前往北京的高铁和动车组列车在热门时段车票紧俏,反映出京内蒙古间的人员流动依然活跃。同时,前往东北、上海、广州、成都等方向的列车也备受青睐,说明春运客流呈现多向分散的特点。值得关注的是,随着包银高铁的开通运营,呼和浩特、包头至银川、兰州,以及巴彦淖尔、乌海至北京等新的流向逐步成为热门选择,这表明铁路基础设施的完善正在不断优化客流分布格局。 面对春运的运输压力,国铁呼和浩特局推出了若干贴心的便民利民举措。在列车服务上,高铁动车组设置了静音车厢,为需要安静环境的旅客提供便利;呼和浩特东站、包头站推出高铁宠物托运服务,解决了携带宠物出行的难题;在主要车站候车区配备多功能充电座席,满足旅客的充电需求。针对行李问题,铁路部门在呼和浩特、呼和浩特东站推出"轻装行"行李寄存取送服务,让旅客可以轻装出行。在包头站开设的"银发服务窗口"并配备驻站医生,充分表明了对老年旅客的关怀。鄂尔多斯站引入VR设备,方便旅客了解站内服务与周边景点信息。此外,各承担车站加强了候车室的防寒保暖工作,并协调优化了公交接驳与出租车运力调配,形成了立体化的出行保障体系。 在人文关怀上,春运首日呼和浩特东站举办了"文化进万家温暖回家路"主题活动。呼铁乌兰牧骑为旅客献上精彩的文艺演出,书法家现场书写春联福字,为旅客送上新春祝福。"书香伴你过大年"阅读公益活动为旅客推介和赠阅图书,丰富了旅途文化生活。来自内蒙古博物院、内蒙古自然博物馆的讲解员将博物馆搬进了车站候车室,为旅客讲解内蒙古的历史文化和自然科学知识,让等车时间成为文化体验的机会。包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔等地车站及部分列车也开展了形式多样的文化活动,形成了全线联动的温暖氛围。据统计,共有182名志愿者投入春运服务,他们用实际行动诠释了春运服务的温度。
春运既是对运输能力的考验,也体现着公共服务水平。面对客流增长带来的压力,铁路部门通过精细管理和人性化服务,努力让旅客"走得了、走得好、走得暖",为春运增添温度。