在城市化进程快得不得了的情况下,像重庆高新区这样的大型社区怎么管细、怎么让老百姓满意,成了基层治理的大难题。虎溪街道学智社区给出了个好法子,他们通过建立一套叫“社区当家人”的新机制,不光回应了大伙儿的需求,还摸索出了一条靠自己内部力量、大家一起干的可持续路子。 学智社区可不是普通小区,那儿住的人特密,小孩又多,“三多”问题特别突出:新盖的楼多、外来人口多、上学的孩子多。社区书记蒋硝说以前头疼,老人小孩看护、带娃、找方便的地方都挤在一起难解决,光是靠社区干部跑断腿也没辙。 后来思路变了,党员干部不再等着群众上门找,而是主动跑下去摸清大家到底想要啥。他们搞了个线上线下都能说话的议事厅:线上做个小程序大家提意见,线下干部挨家挨户去串门。这么一捋,清单就出来了:年轻爸妈想要放心托管孩子的地方,上班的双职工想要更便捷的生活服务,老人需要个聊天休闲的去处。 找准了需求就好办了。2024年7月,在重庆高新区慈善会的资助下,“学智社区阳光基金”成立了。这笔钱是“社区当家人”制度能一直转下去的底气,保证了公益活动和惠民服务能一直干下去。 光有钱还不够,关键还得有创新的模式。他们想出了个“我出地方你出人”的办法:把小区里闲着的空地利用起来,变成一站式服务的大平台;然后向周围招兵买马,请那些有本事、有热情的邻居们来帮着干。 有位居民康巧就是个例子。社区把场地给她,她在自家门口就把美甲店开起来了。旁边又有托管班能看孩子,她一边带娃一边做生意,现在生意做得特别红火。 现在整个社区就像是一盘活棋被盘活了。围绕着“十五分钟高品质生活圈”,社区里建起了便民服务网络:周围有了理发店和家政站;专业服务也直接下沉进来:老年康养机构和法律咨询站都进了社区;连外面的商家和学校也都愿意来帮忙:他们不仅给大家提供便宜的服务,还往阳光基金里捐钱。 这些做法把以前那种散碎的服务给整合了起来。更重要的是改变了人和社区的关系:居民不再是旁边看着的了,而是成了真正的建设者和受益者。 核心就是要让居民有当家作主的感觉。学智社区证明了新时代的治理光靠行政命令不行,必须得尊重大家的主体地位。通过搭建平台、给机会、把资源凑在一起,让大家一起商量着办事情、一起出力气。 这种以需求为导向的做法、有了基金兜底的保障、大家一起干的纽带作用,编织成了一张让大伙儿都幸福的大网。这不仅是基层治理水平提高的好办法,更是国家治理体系现代化在社区层面的体现。 以后怎么把不同的力量更紧密地整合起来、把激励机制做得更好、还有把数字技术用好,将是“社区当家人”模式继续往前走的重要方向。