我给大家聊个事儿，今年春运启动那会儿是2月2日，一直忙活到2月26日。国铁那边数据说，全国铁路光接送学生的就超过了655万人次，跟去年比还涨了5.2%呢。眼看各大学校开学的日子就要到了，京津冀这块地方的客流那是一波接一波往回返。 我在北京南站看到，这儿不光是京沪高铁和京津城际的重要车站，还是外地学生来北京上学或者回校的大据点。候车大厅里头，背着书包拖着行李箱的学生是越来越多。 今明两天那是个高峰期，北京南站每天来返校的学生旅客能有2万多人。今天一早上，京津冀地区一共要发出去132万人次旅客，光是学生就占了26万，大概是20%。 为了帮大家伙儿顺顺利利返校，铁路部门在运力上动了不少脑筋。为了把学生票卖得更方便，车站特地开了2个专门的窗口。而且这窗口还不固定卖什么票，看情况随时换功能，好让买票改签甚至查资质的学生都能一站式解决问题。 要是以后有2026届的毕业生要找工作、回校的话，铁路给了个特别优惠。本来一年能买6次学生票的，现在额外又加了2次单程优惠票。这就相当于这一年里学生们最多能享受6次购票的优惠待遇了。 北京南站的售票车间有位叫白玉的党支部书记告诉我，他们在售票处和自动售票区都加派了人手。主要就是解答大伙儿关于优惠票怎么用、身份证怎么验、改签退票的规矩之类的问题，好帮学生们快点办完事儿别误车。 在客运服务这块儿做得也很细。车站提前就把学生集中坐的那几趟车、哪个时段人多都摸得门儿清。专门派人在进站出站的口子、检票的地方盯着引导。 有不少学生需要在北京换乘转车的话，车站还给他们发那种小彩条贴纸。上面印着换乘路线有多远、哪个火车站离得近、还有咨询的电话啥的。有个学生就说这纸条真管用，省得我们到处找人问路了。 除了北京南站外，像北京丰台站、北京西站、天津站、石家庄站这些京津冀地区学生扎堆的车站也都一样行动了起来。大家在学校门口都能看到这种专给学生买票的窗口，把引导工作做得更到位了。 最后铁路部门也给大伙儿提个醒：出门前一定得看好车票上写的是哪个车站、几点发车。要是身份证忘带了也别慌，用12306App在线就能办个电子临时身份证明。拿大件行李的同学可以坐无障碍电梯上去；要是觉得累了或者遇到什么麻烦事，赶紧去找边上的工作人员帮忙就行了。