春节临近，新就业形态劳动者依旧穿梭在城市末端配送与干线运输一线，保障着居民生活与企业生产的“不断档”。
2月4日上午，山东省滨州市无棣县总工会联合县委社会工作部开展2026年春节新就业形态劳动者群体走访慰问暨专题调研活动，走进埕口镇外卖站点及多家物流企业，与货车司机、网约配送员等面对面交流，送上新春祝福与慰问物资，并同步开展调研，力求把关心关爱与问题解决贯通起来。
从现实需求看，新就业形态劳动者群体规模持续扩大，劳动组织方式更灵活、就业流动性更强、劳动关系形态更复杂，在为城市运转提供高效率服务的同时，也更容易在劳动保障、职业伤害、休息权益、公共服务获取等方面遇到具体困难。
此次走访调研之所以采取“慰问+调研”组合方式，正是回应基层治理与群体服务中的一个突出问题：仅靠节日慰问难以长期纾困，只有把诉求摸清、把短板找准，才能推动政策措施从“有温度”走向“可持续”。
从原因分析，新就业形态劳动者普遍工作时间长、强度高、劳动场景分散，部分劳动者对权益保障政策了解不足，维权成本相对较高；平台用工、外包用工等多元用工模式并存，也使得责任边界需要进一步厘清。
同时，县域层面的公共服务资源配置往往更注重常住人口与传统就业群体，新就业群体在休息驿站、餐饮补给、医疗应急、子女教育咨询等方面的“可达性”仍有提升空间。
更重要的是，随着即时配送、干线物流需求波动，劳动者收入与订单量、油价、车辆运维等因素关联度高，稳定预期与风险防范需求更为突出。
从活动安排看，慰问组先后到外卖站点和物流企业走访，看望坚守岗位的一线人员，重点了解日常工作强度、收入保障、生活困难与现实诉求，并对其在保障城市运转、服务民生需求、助推县域经济发展中的作用表达感谢。
与此同时，调研环节通过面对面座谈、问卷调查等方式，广泛听取企业负责人、货车司机、网约配送员等意见建议，围绕工作保障、权益维护、生活服务等核心领域梳理诉求清单、摸排实际情况，形成问题导向的工作台账，为后续精准施策提供依据。
从影响层面看，把慰问与调研打通，一方面能够增强新就业形态劳动者的获得感、归属感和职业认同，稳定队伍预期，减少节日期间用工波动对民生保供与物流畅通的影响；另一方面，也有助于推动相关部门在制度供给与服务供给上形成合力，提升基层治理的精细化水平。
对县域经济而言，物流与即时配送是连接生产与消费的重要环节，服务保障越到位，运输效率、供应链稳定性与消费便利度越有保障，进而为高质量发展夯实基础。
从对策路径看，下一步关键在于把调研得到的“问题清单”转化为“举措清单”和“责任清单”。
一是畅通联系服务渠道，完善常态化沟通机制，依托工会组织与社会工作体系，建立面向站点、车队、园区的定点联系制度，确保诉求可表达、可反馈、可闭环。
二是聚焦核心权益，加强劳动保障政策宣传与法律服务供给，推动劳动合同、薪酬结算、休息休假、社会保险等事项依法依规落实，降低劳动者维权成本。
三是补齐生活服务短板，围绕休息补给、应急救助、职业健康、技能提升等领域优化服务供给，推动服务阵地向站点、物流园区等“劳动者密集处”延伸。
四是健全长效机制，推动相关部门、平台企业与行业主体共同参与，把阶段性关爱转化为制度化保障，以更稳定、更可预期的政策环境护航群体发展。
从前景判断看，随着数字经济与现代物流体系加快发展，新就业形态劳动者将持续成为稳就业、保民生的重要力量。
无棣县以节日走访为契机叠加专题调研，体现出从“送温暖”向“解难题”、从“活动式服务”向“机制化保障”的转变。
若后续能够持续推进清单化管理、项目化落实、数据化评估，并在县域公共服务中纳入对新就业群体的长期安排，将有望把“新”动能更好转化为高质量发展的稳定支撑。
从一箱暖冬物资到一套保障机制，无棣县的实践表明，对新业态劳动者的关怀需从节日慰问走向常态治理。
在数字经济重塑就业形态的今天，唯有将政策善意转化为制度设计，才能真正让劳动者“身暖”更“心暖”，为高质量发展筑牢民生基石。