问题:城市运行和基层治理中,如何让“善”从个人选择延伸为可持续的社会风尚,既要有价值引领,也要有制度化的发现、评议与激励机制。亭湖区开展“亭湖好人”评选并向社会公示,就是把道德标杆放到群众的“聚光灯”下,回应“谁来评、怎么评、评了如何用”的现实关切。 原因:从候选人事迹看,“好人”往往出现在矛盾最集中、任务最繁重的一线。 一是岗位需求与责任担当相互契合。老兵刘保顺在前线立功,转业后把“冲锋”精神带到服务职工一线,长期走访基层工会组织,推动建设职工书屋、开展宣讲,用脚步回应一线诉求。 二是国家战略与个人选择相互成就。党员夫妻孙佳鑫、陆荣干参与东西部协作,在支医支教和疫情防控中补短板、建机制,把专业能力留在当地,把工作方法沉淀为可复制的经验。 三是社区末梢治理离不开“绣花功夫”。社区工作者何珍彬面对封闭小区多、服务对象复杂的情况,通过建立服务群、落实“一对一”帮扶,将防控要求转化为具体服务,尽量减少居民焦虑与不便。 四是公共卫生应急检验专业队伍的韧性。以彭霁等为代表的医护人员在管控区连续作业,完成核酸采样、入户排查和医疗废物规范处置等任务,以团队协作保障重点区域检测的效率与安全。 影响:这些看似“不惊天动地”的日常坚守,正在形成多重社会效应。 其一,增强基层治理的可达性与可信度。无论是职工权益协调、社区服务细化,还是应急状态下的快速响应,都在持续积累群众对公共服务的信任。 其二,提升社会协同的组织化水平。援派干部带来的制度流程、社区工作者的网格化服务、医护团队的规范操作,推动“热心”与“方法”相结合。 其三,形成更可感知的价值引导。通过公示和评议,群众不仅“看见好人”,也参与对道德叙事的共同建构,让向善从情感认同走向社会共识。 对策:让“好人现象”转化为“治理效能”,关键在于把个体善举纳入长效机制。 一要坚持公开透明,完善公示、回访与监督渠道,让评选经得起群众检验,确保导向公正、事迹真实。 二要注重结果运用,把先进典型与基层治理、志愿服务、行业规范建设衔接起来,推动形成“发现—培育—激励—传播—再参与”的闭环。 三要强化关怀保障,对长期在一线承担高强度任务的群体,在健康管理、家庭支持、职业发展各上给予必要支撑,让奉献者被看见、被尊重,也更有底气继续前行。 四要推动经验沉淀,及时总结在工会服务、协作援派、社区治理和公共卫生应急中的有效做法,转化为标准流程与培训资源,扩大可复制、可推广的治理成果。 前景:随着社会治理走向精细化、常态化,“好人”不应只是偶尔的道德闪光,更应成为制度善治的社会基础。亭湖区以公示评议凝聚共识,既能带动更多公众参与志愿服务与邻里互助,也有助于在关键时刻形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会支持网络。可以预期,若持续完善典型选树与基层治理的衔接机制,“身边榜样”将更有效转化为城市文明的软实力与治理现代化的硬支撑。
一座城市的文明高度,往往体现在普通人愿不愿意、能不能在关键时刻向前一步;亭湖以公示接受监督、以典型带动风尚,既体现对群众评价的尊重,也为把道德力量转化为治理效能提供了路径。让每一次被看见的善意都能被制度承接、被更多人学习,点点微光终将汇聚成照亮城市前行的长明灯。