3月13日，呼和浩特市市场监督管理局和消费者协会联手，再加上内蒙古自治区直属乌兰牧骑、玉泉区市场监督管理局，还有美通农贸市场的帮忙，把2026年“3·15”国际消费者权益日暨农贸市场星级商户评定宣传活动，放在美通农贸市场正式启动了。这是为了深入贯彻2026年全国消费维权年主题“提升消费品质”，给市民群众把“菜篮子”、“米袋子”、“果盘子”的安全守护好，营造一个安全、诚信、放心的消费环境。这次活动吸引了超过万人参与，50多家挂着“蒙”字标的商户也都在现场展销。大家聚在一起，聊聊怎么维护消费者权益，怎么一起打造诚信市场。这次活动给消费者们送来了一些实实在在的好处。比如乌兰牧骑表演了一些有草原文化特色的节目，活动一开始就充满了热烈的气氛。现场还把农贸市场星级商户的评定结果发布出来，并给获奖的商户颁发了牌子。大家还签了“放心消费”和“线下无理由退换货”两个承诺书，企业代表当场做了公开承诺，树立了行业的榜样。活动现场还有法律咨询、商品真假鉴别、计量防作弊宣传等便民服务项目，配上互动问答和文艺演出等环节，让大家对维权知识有了更深入的了解。 这次活动不只是展示成果这么简单，它还是进一步深化诚信建设、优化消费环境的好机会。呼和浩特市市场监管系统和消协组织一直都在为了守护民生而努力工作着。他们通过畅通维权渠道，闭环处置投诉等方式来保障消费者的权益。去年全年累计受理了8.2万件消费咨询、投诉和举报，成功挽回了1191万元的经济损失。 基层的维权工作也做得很扎实。全市建立了104个消费维权服务站，其中有8个示范站点。95家企业单位也参与到ODR机制中来，形成了一套完整的基层维权网络。 在普及消费教育方面也下了很大功夫。通过线上和线下相结合的方式进行宣传教育，让消费者们知道如何更好地维护自己的权益。去年他们在线上发布了44篇消费提示文章；在线下举办了各种宣传活动接待咨询者千余人次发放宣传资料5万余册。 在倡导诚信经营方面更是不遗余力。他们引导商家签订“放心消费”和“无理由退货承诺”，全市已经有超过1100家商超、实体店参与进来。这样不仅能让商家树立诚信经营意识，还能让消费者购物体验更好、满意度更高。 此外，还推进了农贸市场星级商户评定工作。明确了主体资格、环境卫生等七项核心指标来规范商户行为准则。这次美通市场、保全庄市场、双树海鲜市场合计149家商户获得了星级认证称号。 这些举措不仅能引导商户提升服务质量培育文明经营风尚，更重要的是为了2025年和2026年的品质消费提供保障和支持。