记者从上海市普陀区获悉，宜川路街道"半马苏河·1690"人民建议征集联系点日前荣获市级表彰，这一荣誉背后折射出基层治理模式的深刻变革。
走进泰山人民坊，玉兰花含苞待放，晨练的居民在花园里谈笑风生。
很难想象，这个如今备受赞誉的城市新地标，此前还是设施陈旧、公共空间匮乏的老旧社区。
这一华丽转身的起点，正是来自市民关于增设社区食堂、改造菜市场、优化社区道路的一则建议。
宜川路街道敏锐捕捉到这一民意诉求，通过线上线下相结合的方式，征集了3000多份民意问卷，召开10余场建议征集会，根据居民需求优化清单58项。
经过系统改造，泰山人民坊不仅保留了上海弄堂的烟火气息，更展现出15分钟生活圈的便民风尚，成为宜川城市更新的亮丽名片。
为确保民意表达渠道畅通，街道以半马苏河驿站·1690党群服务中心为核心，构建起"1个核心引领阵地、6大党建工程实践、9大为民服务功能、0距离为民初心"的开放式征集体系。
整合近2000平方米空间资源，标准化配置征集邮筒、议事专区，实现群众"办事即能提建议、活动可随时建言"。
在此基础上，街道进一步构建"1+35+x"征集网络，将触角延伸至街区、楼宇、楼组等末梢神经。
35个征集站点均设置红色邮筒并配备专人负责。
更为创新的是，街道推行"流动征集"模式，将"丈量宜川"工作法与征集活动深度融合，组织工作人员结合城市漫步、"走四百"等活动，变"坐等建议"为"上门听需"，确保民情民智得到及时捕捉。
队伍建设方面，街道注重从"整合"向"融合"升级，打造广覆盖、善建言的征集队伍。
统筹街道干部、社工等"常驻力量"做好政策引导；凝聚楼组长、热心党员等"骨干力量"，通过分类培训使其成为征集工作的"三员"——宣传员、信息员、引导员。
值得关注的是，街道积极挖掘治理"合伙人"，组建"智湾豆"智囊团，吸纳快递小哥、新创业商铺店主、退休专家学者等多元群体，围绕岸线管养、社区治理、民生服务等领域献计献策。
建立激励机制，定期评选"金点子"和"优秀建议人"，形成"建言有反馈、参与有成效"的良性循环。
在机制创新方面，街道坚持问题导向和成果导向，构建全链条闭环机制。
每年主动梳理"急难愁盼"清单，开展圆桌座谈与实地调研。
在中远两湾城苏河贯通项目中，通过问卷调查和实地走访征集建议2000余条，推动步道设计方案修改10余稿，实现从"要我贯通"到"我要贯通"的理念转变。
数据显示，五年来街道信访总量下降约60%，建议类占比显著提升。
这一变化反映出居民参与治理的方式正在发生根本性转变——从被动投诉转向主动建言，从单纯反映问题转向提出建设性意见。
专家认为，宜川街道的实践探索体现了全过程人民民主在基层治理中的生动实践。
通过建立健全民意征集、处理、反馈机制，不仅提升了治理效能，更重要的是激发了居民参与社区建设的主人翁意识。
从破旧里弄到宜居家园，从"政府独奏"到"社会合唱"，宜川街道的实践揭示出基层治理现代化的核心要义——唯有让民意成为城市发展的坐标系，才能让每一处改造都流淌着城市的温度。
当"人民建议"不再停留于纸面，而化作可感可知的民生改善，全过程人民民主便在城市肌理中扎下了最坚实的根系。