“学雷锋志愿日”让机场服务更暖人心

青岛机场借着学雷锋这股东风,又搞了一次志愿活动。3月5日,这天不光是咱们国家第63个“学雷锋纪念日”,还是第27个“中国青年志愿者服务日”。旅促会办公室跟集团团委这次搭伙,专门搞了个“学雷锋志愿日”。大伙儿都戴着志愿者的袖标,跑到服务第一线,真把雷锋精神落到了实处,给来坐飞机的旅客送上了那种有温度的关怀。机场大厅里到处都能看到“学雷锋志愿岗”,值机、安检、登机这些人多的地方,一共设了16个区域、50个服务点。志愿者们劲头十足,在那儿站着,不管是帮人打印登机牌,还是拎行李,甚至给不懂的人指路,都是认认真真的。 对于那些行动不方便的旅客,志愿者们更是贴心,特意弄了个一对一帮扶的机制。从把人扶进航站楼,帮忙搬行李,一直到优先值机、安检引导,再陪着候机、送上飞机,这一连串的动作都做得特别细致。针对岁数大的旅客,他们还在候机厅里多设了几个健康服务点。给老人们量血压、记下数字,要是发现血压不正常,赶紧给出点建议。志愿者们还用老百姓都能听懂的话,讲讲怎么防病、怎么吃才健康,发宣传手册。这次活动不光是大家练手,更是为了让机场服务更暖人心。 下一步青岛机场集团打算好好琢磨琢磨“奉献、友爱、互助、进步”这几句话,让学雷锋服务变成常事儿。以后还会鼓励年轻的志愿者们在岗位上多发挥作用,把这种精神渗进空港服务的每一个角落,用年轻人的劲头去提升服务水平,把机场这块城市的“面子”擦得更亮。