我平时管理的时候总是给员工们多些理解，不强求他们把事办成什么样子，也不把人的性格放在太次要的位置。很多人都会陷入一种“事务焦虑”，心里老惦记着任务怎么落实、进度到了哪里，结果反倒忘记了——团队的人员才是咱们把工作做好的根基。要知道，人事要是理不顺，工作只会越来越乱。我把重心放在管理上，想让大家先稳下来。带团队其实不是盯着他们，而是得给大家营造一个稳定、能预期还能成长的环境，好让成员敢动手、愿意配合。 心态上稳一些很重要。管理说到底是管人的心思。信任和磨合都得花时间去培养，给下属一点犯错和成长的余地，急着催促反而容易把节奏打乱。出了问题别老想着回避冲突，表面上看着一团和气有时候反而会把真问题盖住，影响实际做事的劲头。我愿意鼓励大家敞开了说，把不同意见摆在明面上解决。别太要面子了，该定规矩时就明确下来、把底线画好。在事情开始前就说清楚目标和标准是什么，过程中也要敢于去查和考核，到了非做不可的调整时就要果断动手，这都是为了保护整个团队的利益。 做事的方法也得稳当些，得看人下菜碟。对于新来的人要耐心带带教他们具体的流程细节；普通员工就多表扬几句，把目标拆碎了分解清楚了再及时给反馈；牛人的话大胆放权让他们多承担点重要的活儿就行；老员工尊重一下他们的经验让他们参与做决定；要是有人积极性不高那就明确要求一下然后持续盯着他了解原因再制定改进计划。 一旦把人的关系理顺了工作自然就顺当了。当大家朝着一个方向使劲儿、上下一心的时候管理工作也会变得更加清晰高效：抓大的方面就是把精力都放在那些影响最终目标的关键大事上比如战略规划、核心指标或者是重要资源上面；剩下的小事就别管那么多了交给合适的人去处理既能锻炼队伍也能把自己解放出来；至于细枝末节的地方只需要在关键的节点上把控一下保证方向不错就行。 说到底管理工作本质就是要通过人来拿到想要的结果嘛。只要人都理顺了什么事也就顺理成章地办成了。