养老服务关乎千家万户,是检验基层治理能力的重要标尺。
通州区玉桥街道纪工委立足监督职能,将提升养老驿站服务质量作为推动民生工作的重要切口,通过精准监督、精细管理,不断增强老年群体的获得感和幸福感。
问题导向明确监督重点。
街道纪工委深入调研养老服务现状,发现部分驿站在管理规范性、工作力量配备等方面存在薄弱环节。
针对这一情况,纪工委将监督重点锁定在助餐服务供给、家庭照护床位建设、专项资金使用等直接关系老年人生活质量的关键领域。
通过逐一核查驿站助餐服务人次、财务收支台账、失能及重度残疾老人照护记录等具体数据,确保监督检查既有广度又有深度,既查问题又查原因。
整改落实形成闭环管理。
发现问题只是第一步,推动问题真改实改才是关键。
街道纪工委及时向民生保障办公室提出监督建议,督促其研究制定《玉桥街道养老驿站监管方案》,建立问题清单、明确整改时限、压实责任主体。
更为重要的是,纪工委对整改落实情况开展"回头看",确保问题不反弹、整改有实效。
这种全程跟进、闭环管理的做法,有效推动了主体责任的落实。
服务品质明显提升。
在监督保障下,辖区养老驿站服务能力显著增强。
截至目前,累计提供助餐服务1.1万余人次,规范设置家庭照护床位530张,组织开展文化娱乐活动110余场次,服务老年人3400余人次。
这些数据背后,是老年人生活质量的实实在在提升。
同时,街道推动深化"一站一特"服务品牌建设与星级驿站评定工作,辖区9家驿站共收到群众致谢锦旗20余面,其中5家驿站获评二星级,充分体现了群众的认可和满意。
长效机制保障可持续发展。
街道纪工委注重将监督成果转化为治理效能,推动建立"监督保障+精细服务+资源整合+长效发展"四位一体工作机制。
这一机制的核心是构建"十五分钟养老服务圈",让老年人在家门口就能享受到优质服务。
同时,纪工委监督推动"医养结合"模式创新,健全"入户医疗+每月一主题"服务机制,完成10余户老年人家庭入户医疗服务,开展血压血糖监测等上门义诊100余人次,为90余名服务对象持续提供生活照料、健康指导等6项基本服务。
这些举措充分体现了以老年人需求为中心的服务理念。
前瞻性思考指引未来方向。
玉桥街道纪工委书记、监察组组长吴昊表示,下一步将持续聚焦民生重点领域,做深做实日常监督,以监督促落实,以整改促提升,以严明的纪律守护好老年人的幸福晚年。
这一表态充分说明,街道纪工委已经形成了系统的、可持续的监督思路,将继续在民生领域发挥监督职能的重要作用。
养老服务品质提升既是民生考题,更是治理能力的试金石。
玉桥街道通过纪律监督与制度创新双轮驱动,不仅织密了养老保障网,更探索出基层治理现代化的有效路径。
其启示在于:唯有将群众获得感作为衡量标尺,方能真正托起“老有所养”的幸福底线。