关于APP上设置“月票”这类优化方案,深圳、济南这几个城市最近讨论得挺热闹。大家发现,地铁成了不少人上班的主要交通工具后,对它到底省钱不省钱、对老百姓好不好的期待也变高了。在深圳市,不少市民反映,每天跨区上下班坐地铁,一年下来光车费就花掉好几千块钱,现在的优惠根本帮不上大忙,他们希望能给长期通勤的人搞个月票啥的。 对于这种呼声,深圳市发展改革委员会给了回应。他们说,深圳地铁是按里程分段收钱的,现在的价格好几年都没变过了,跟周边城市也都能对得上号。但现在的情况是,地铁赚的钱连运营费都不够出。要是想再给大伙打折,光靠财政补贴和交通部门合作是不够的。 现在深圳主要靠对老人、残疾人、军人、孩子这些群体的免费或定向减免,再加上“深圳通”卡或者换乘时的折扣来给大家省钱。这些做法体现了公益的一面,但对于那些每天都要跑长途上班的人来说,省下来的钱确实不多。济南市那边也差不多,他们主要靠手机APP乘车码或者公交卡的折扣来搞优惠,以后还会想办法弄出更方便的支付方案。 这两个城市的回答其实都在说同一件事:地铁线路修得越来越多,维护的费用也越来越高,现在靠卖票的钱肯定是不够花的。关于搞月票制度到底行不行、值不值得的讨论也不少。有人觉得月票这种累计优惠就是专门针对那些天天坐的人设计的,可以把每月不确定的车费变成固定的开支,帮他们减轻压力,这是把服务做得更精细的体现。 不过推行这个制度也有不少难题摆在眼前。第一个就是钱的问题。修地铁和开地铁都得靠钱撑着,财政补贴是常态。如果本来票钱就不够用还非要再打折,那就得有更雄厚的财政实力或者更高效地控制成本才行。第二个是管理上的麻烦和可能带来的坏影响。有些线路本来人就挤得厉害,如果月票的设计不好搞不好会让高峰时段更堵甚至出安全事故。以前也有别的城市因为月票太少而搞成“一票难求”的尴尬场面。 专家建议票制创新得把公益和效率结合起来。可以利用大数据看看大家平时都去哪坐地铁多,针对这些高频路段或者人群专门搞优惠;或者搞个“阶梯累计”的办法,坐得越多折扣越大。这样既能鼓励大家多坐绿色交通工具又能保证公司有收益。这既考验技术也考验管理的精细程度。 老百姓盼着月票的本质是希望公共交通能更公平、更容易负担得起。管理部门的回应也透露出一个难题:公益和赚钱怎么平衡。光靠在票上打折肯定不行,得在怎么提高运营效率、怎么省钱、怎么增加财政支持、怎么创新票价上多下功夫才行。 以后怎么样在财政吃得消、运营稳得住的前提下,用更聪明的办法给最需要的人省钱?这是考验一个城市治理水平的大事。这得靠政府、企业和大家一起商量着办才行。