3月23日这天，稷山县委书记王润亲自跑到了稷峰镇，专门接待信访群众。王润没躲着藏着，而是直接面对面地跟大伙聊天，把大家心里的烦心事都听了个透。他一共接待了三拨人，聊的事儿都挺实在，有村里排水渠的建设问题，还有城乡供水怎么保障、低保申请咋办这几类事儿。王润听得仔细，问得明白，不但打听了前面咋处理的，还特意问了现在的难处在哪儿。 听完这些话后，他就带着相关部门的负责人坐下来分析情况。他一边说问题一边想办法，针对每个情况都给了具体的意见和解决办法。王润觉得信访工作特别重要，那是党和政府跟群众沟通的桥梁，也是听心声的窗口。他叮嘱各部门必须以老百姓为中心来办事儿，要扛稳肩上的担子。大家伙儿得拿出真心实意去解决老百姓急难愁盼的事儿，这样才能让大伙心里觉得踏实。 他还提到要学好用好“枫桥经验”，也就是从源头抓起、系统治理、综合治理这套办法。得把那些病根挖出来治彻底了才行。要把群众的诉求表达渠道搞得更畅通一些，别让大伙儿想说话却没地儿说。一旦发现了矛盾纠纷，就得在基层把它化解掉。如果实在有啥问题解决不了的话，那也得给个说法。 最后王润还特意强调了作风建设的重要性。领导干部接访下访那是必须要落实的制度。咱们得像自己家有客人来了一样去接待群众的诉求。遇到矛盾问题不能往后躲或者假装看不见。真心实意地帮老百姓解决困难才是正事儿。只有这样才能维护好老百姓的合法权益，让社会变得更和谐更稳定。