孙研拿着手机蹲点记录下了这样一个场面:抚顺市民鲁先生把港澳通行证和新护照的办理任务全都给搞定了,从排队取号一直到最后离开窗口,总共没用上15分钟。这服务速度快得简直让人心服口服,难怪大伙都夸这里是全国标杆。鲁先生特地跑了一趟出入境管理支队的服务大厅,本来以为得跑断腿,结果一张身份证在手,就直接给搞定了。工作人员把照相、填表这些繁琐的环节全都整合到了一个窗口,连流程都进行了再造,彻底打破了过去那种一段一段办的老模式。这要是换成以前,还得在各个柜台之间来回跑好几趟呢。大厅里还特地弄了个一码通,大伙拿手机一扫,想要的流程步骤、材料清单全出来了,连热线电话也能一键接通,数据让它们多跑腿,老百姓自然就能少跑腿了。针对老年人不会用智能手机的情况,他们把微信、支付宝、银行卡还有现金这些缴费方式都给配齐了。 对于那些急需出境的外籍人士,工作人员更是提供了绿色通道。大家都在说证件照拍得又好看又合规。原来大厅里安装了智能微美颜的照相设备,在保证照片标准的前提下,能自动优化光线和人像质感,还能让大家自己动手调整到最满意的样子。毕竟办事的人来自四面八方需求不一样嘛。 还有咱们的孙研记者就一直在旁边看着整个过程计时。记者全程蹲点感受下来真是服了!不到15分钟就把两项业务给办完了,“太快了!真是太快了!” 出入境服务大厅确实牛! 不到15分钟把两项业务搞定“真的是太快了”,记者全程蹲点计时直观感受着这“加速度”。 市民鲁先生专程前来更换港澳通行证、办理新护照。 从取号排队、智能拍照到信息采集再到业务受理,全套流程一气呵成,全程用时不到15分钟。 无需重复排队也不用多头跑腿,鲁先生只凭一张身份证在同一个窗口就顺利办完所有业务。 离开窗口时满脸笑意不停为高效服务点赞。 凭啥这么快?抚顺市公安局出入境管理支队服务大厅推出多项全省领先的便民举措。 自主研发省内独有的公民出境证件办理一码通。 群众扫码即可一键查阅办理指南、材料清单、流程步骤。 精准导航办理点位并一键连通咨询热线。 出入境管理支队深化流程再造通过业务归集、技术整合、设备迭代将照相、填表、指纹采集等分散环节一体化整合。 成为全国“照相受理一站式服务”升级标杆。 证件照拍得真好看既规范又自然。 支队创新配备智能微美颜照相设备在严格恪守证件照片标准前提下自动优化光线与人像质感。 群众可实时查看自主调整实现证件照合规性与美观度双满足。 大厅开通微信、支付宝、银行卡现金等多元缴费方式适配老年群体等不同人群需求。 开设涉外绿色通道为外籍人士紧急出境群众提供优先办理延时服务。 用精准贴心的服务覆盖各类办事需求。