(问题)在直播电商竞争加剧、流量成本走高、同质化带货频现的背景下,行业普遍面临一个现实问题:如何从“流量驱动”转向“价值驱动”。近日举行的东方甄选首届供应商交流峰会,围绕供应链协同与产品能力建设展开讨论。俞敏洪在会上表示,长期主义并非“撞了南墙也不回头”的惯性坚持,而是坚守内心的价值取向,并将个人与组织的能力沉淀为可持续的服务。他强调,东方甄选不是直播公司,也不是单纯的内容带货组织,核心应回到产品与服务本身。 (原因)从行业演进看,直播电商早期依靠流量红利与爆款逻辑,平台算法、主播影响力与营销节奏对交易转化作用明显。但随着消费者对品质、售后、履约与稳定供给的要求提高,仅靠“会卖”难以形成长期壁垒。尤其在食品、日用消费品等高频品类,消费者更在意成分标准、产地工艺、质量稳定与价格透明,品牌与供应链能力直接影响复购。俞敏洪反复强调“价值观”与“服务”,反映出企业在流量波动与市场不确定性中寻找确定性的路径:把重心从“卖得快”转向“做得好”,以产品力、标准化与供应链协同提升抗风险能力。 (影响)东方甄选明确“产品公司”定位,意味着其增长将更多依赖自营体系、品控能力与供应链效率,而不是单一直播间热度。这个转向也对内部经营提出更高要求:一是研发与选品要建立更专业的标准体系;二是与供应商合作需要更长期、更透明的质量与交付约束;三是履约、仓配、售后等服务链条要与产品扩张同步。对行业而言,若更多机构从“流量中介”升级为“产品与服务平台”,直播电商可能加速从“拼主播”走向“拼供应链、拼标准、拼品牌”,推动竞争回到质量与体验。 (对策)围绕“以产品为核心构建商业模型”的表态,企业需要把长期主义落实为可执行的动作:其一,以质量与合规为底线,完善从原料、生产、抽检到追溯的全链条品控,形成可复制的标准能力;其二,以供应商伙伴关系为抓手,建立稳定、互信、可预期的合作机制,通过共同研发、联合改良与产能规划提升供给韧性;其三,以消费者体验为导向,强化售后服务、评价反馈与持续迭代,用复购衡量产品价值;其四,优化组织与流程,让内容表达、渠道触达与产品运营形成闭环,避免“重营销、轻产品”的结构性偏差。 (前景)从公开业绩信息看,自营产品正在成为东方甄选的重要增长引擎。公司2026财年中期业绩报告显示,截至2025年11月30日,其累计推出801款自营产品,自营产品GMV占总GMV约52.8%。这一数据表明,企业在自营化、品牌化路径上已取得阶段性进展。展望未来,随着消费者更注重品质与性价比、监管与平台治理趋于规范、供应链数字化持续深化,能够用稳定产品力建立口碑与复购的企业,有望获得更可持续的增长空间。,自营规模扩大也会对品控一致性、库存管理、食品安全与合规提出更高要求,企业需要在速度与质量之间把握平衡,在扩品与稳品之间建立机制,才能把“长期主义”从理念转化为长期竞争力。
直播带来的关注可以在短期内放大影响,但长期竞争力终究要回到产品与服务本身;把“长期主义”落实到价值取向与能力沉淀,把商业模式落在产品质量、供应链治理与用户体验上,才能在变化的市场环境中形成更稳固的确定性。这不仅是企业转型升级的一条路径,也为直播电商从速度竞争走向质量竞争提供了可观察的样本。