当前，催收行业中的违规现象仍较为普遍。多方反映，尽管今年初实施的《催收工作指引》已对催收时间、频次等作出明确规定，但一些催收机构仍通过规避手段逃开约束，例如使用私人号码、虚拟号码轮番致电，突破晚间不催收、单日通话次数限制等要求，导致债务人正常生活受到明显干扰。这也暴露出监管规则与落地执行之间仍存在差距。
欠债依法偿还是底线，依法催收同样是底线。治理暴力催收，关键在于把规则落实到每一次电话、每一条短信、每一次外包委托中，让违规者付出代价，让合规者获得正向激励。唯有在法治轨道上平衡债权实现与人格尊严，才能把矛盾化解在萌芽状态，也才能为信用社会建设打牢基础。