当前,文旅市场复苏回暖与消费升级叠加作用下,呈现“需求更细分、决策更理性、体验更重视”的新特征。对地方而言,如何把资源优势转化为可持续的客源与消费增量,成为推进文旅高质量发展的现实课题。 问题:一上——入境旅游竞争加剧——客源地市场对产品差异化、服务便利化与信息可获得性的要求明显提升;另一方面,国内文旅从“看景点”向“享生活”转变,目的地需要把生态、文化、科技、产业等要素整合成可消费、可传播、可持续的产品体系。广西与怀柔的有关举措,正是对上述变化的回应。 原因:从外部看,东盟国家与我国地缘相近、人文交流密切,出境游需求稳定,是入境旅游的重要增量来源。泰国国际旅游展作为当地规模大、影响广的专业平台,聚集旅行商与消费者,具备“集中展示、快速撮合”的渠道优势。广西选择以此为窗口,组织6家入境旅游企业参展,并以“秀甲天下 壮美广西”为主题设置展台,提供泰语版宣传册、多语种离境退税指南及精品线路手册,降低信息门槛、提升触达效率。展会期间,广西多家旅行社在主舞台及“你好!中国”展区开展推介,围绕自然山水、民族风情、特色美食以及免签政策、交通便利等要点展开说明,并推出山水文化经典、边境探秘、长寿康养等产品,体现“以产品匹配需求、以便利增强转化”的思路。 从内部看,文旅融合进入深水区,目的地不仅要“有资源”,更要“有场景、有内容、有供给”。北京怀柔发布四季主题文旅活动并开展主题展览,集中呈现区域资源与发展规划,14个镇乡的130余种特色产品同台亮相,既包含长城主题文创、非遗手作等文化供给,也展出智慧机器狗、农业机器人等科创成果和优质农产品,折射出以科技赋能与产业联动提升文旅吸引力的探索路径。 影响:对广西而言,面向泰国及更广泛的东盟市场加强展示与对接,有助于提升目的地国际认知度与合作黏性,推动“客源—航线—产品—服务”链条协同。数据显示,广西在推进入境旅游高质量发展过程中,入境过夜游客保持较快增长,市场动能增强。泰国作为重要客源地,此次参展既有利于达成旅行社合作意向,也将促进线路产品迭代与服务标准提升,带动住宿、餐饮、交通、购物等综合消费。对怀柔而言,通过“四季主题”构建常态化活动供给,有望打破淡旺季波动,形成“周周有活动、季季有主题”的可持续运营机制;同时将生态优势、文化资源与科技成果并置展示,有利于塑造更立体的城市形象,推动农文旅科深度融合,拓展乡村产业增收空间。 对策:业内人士指出,做强入境旅游与推动文旅融合,关键在于供给侧的系统化升级。一是强化国际化表达与精准营销,针对不同客源地优化语言体系、支付与退税指引、出行攻略等“关键触点”,提升“看得懂、来得了、玩得顺”的体验。二是以产品为牵引打造主题线路和组合套餐,推动山水、人文、边境、康养等资源串联成可复制、可预订、可评价的标准化产品,同时保留小团化、定制化空间。三是完善服务与治理体系,围绕交通接驳、导览标识、投诉处置、价格透明等环节提升便利度与安全感。四是推动科技与内容创新,借助智慧导览、互动体验、数字文创等方式增强沉浸感与传播力,并通过展会、节庆与主题活动形成持续曝光。 前景:随着区域互联互通水平提升与跨境往来持续恢复,东盟客源市场仍将是我国入境旅游的重要增长点。广西若能在航线网络、口岸通关、支付便利、服务标准与品牌传播上形成合力,并持续输出契合市场的线路与体验产品,有望把“流量”转化为“留量”和“增量”。同样,怀柔以四季主题活动为抓手,把生态底色、长城文化、非遗技艺与科技成果转化为可感知的消费场景,若更完善产品体系与运营机制,文旅融合有望从“展示”走向“常态化供给”,形成可持续的区域竞争力。
当山水甲天下遇见微笑之国,这场跨越山河的文旅对话正在书写更深远的合作故事;随着RCEP框架下服务贸易壁垒的逐步消除,以人文交流为纽带、以市场需求为导向的区域合作新模式将重塑亚太旅游经济格局。在新的历史时期,"壮美广西"这张国家级名片正在国际舞台上绽放独特光彩。