长春站这两天真是热热闹闹的,春运返程高峰一下子涌上来了。春节假期刚结束,人们纷纷踏上回家的旅程,这次从2月23日(正月初七)开始,长春站的客流量可是一点都不含糊。大家都忙着去不同的地方,有的去北京,有的去上海,还有的去哈尔滨或者大连呢。为了让大家能顺利回家,车站采取了不少措施,就是想给大伙儿提供一个平安、有序、温馨的出行环境。 让我们看看数据吧。这两天可是关键期,预计会有23.9万旅客到达车站。单单2月23日这一天,预计就有12.6万人抵达,还有12万人要出发呢。这些旅客大部分都是跑中远途的,不像2月24日,11.3万人到达和11.9万人发送,主要是省内短途的朋友多一些。 为了应对这么大的客流压力,长春站可是下足了功夫。他们把运力给调配得更科学合理了,还升级了便民服务和协同保障措施。针对热门方向比如北京、上海、大连和哈尔滨等地区,他们专门加开了31列临时旅客列车。同时还给动车组进行重联处理,普速列车也给加挂了车厢。 大家最关心的肯定是购票和办理手续这些事儿。这次长春站还真是贴心呢。他们在人工售票窗口和退改签窗口都增加了人手,让大家少排队、少等待。不仅如此,他们还在12306服务台设了应急退改签点,这样旅客不用跑到别处去了。 在实名制验证和安检口这些地方也安排了更多工作人员还有青年志愿者帮忙分流人流。这样就能把拥堵的隐患给排除掉了。 你知道吗?空铁联运服务也优化得不错呢。12306服务台新增了“航旅纵横”自助值机和航空咨询两类二维码。你可以轻松办理自助值机还有民航临时乘机证明呢。想查航司客服或者行李运输信息都很方便。另外还有免费航空服务电话和航班信息屏显示实时动态。 这次春节返程高峰期间长春站真是想尽办法给大家提供便利和保障啊!