在苏州市相城区的黄桥街道,寒风已经悄悄吹起了冬日的气息,然而相城区黄桥社区却用一顿热乎的“邻里饭”,把温暖传递到了家家户户。这次别开生面的活动就发生在社区日间照料中心,把“暖冬邻里聚,饼香暖人心”的主题给烘托得热热闹闹。大家伙儿聚在一起,一边动手做美食,一边交流感情。这种做法不光是教大家怎么做饭,更是社区为了照顾老人的生活质量、搞好基层治理想出来的好主意。 面对现在社会老龄化越来越严重的情况,老人们怎么能快乐生活、有人聊天?这成了摆在社区面前的一道难题。相城黄桥社区这次特别注意到了老年人精神和社交方面的需求。他们没搞那种光给东西、形式化的慰问,而是让老人们自己动手参与进来。用做美食这个最接地气的方式当引子,一下就把大家的热情给勾起来了。 活动前的准备工作做得很到位。社区工作人员配合着日间照料中心的工作人员,把新鲜的萝卜、面粉这些东西提前准备好了。特别是他们还在社区里找了一个厨艺好的张阿姨来当老师。这一招很有道理,既能保证教得专业又贴近生活,还能让大家感受到邻里之间互相帮忙的人情味。 活动现场真是欢乐满满。老人们围着桌子坐下来,跟着张阿姨一步一步学做萝卜丝饼。这不是老师在台上讲大家在台下听,而是大家都在提问、都在动手干活儿。有的帮忙看着火候,有的互相说说自家怎么调味。本来可能不熟悉的邻居,就在这一通忙乎中变得熟悉了起来。油锅里滋啦滋啦的响声、大家的聊天声和笑声混在一起,再加上锅里飘出来的香味儿,日间照料中心立马就变成了一个充满生活气息的“社区客厅”。 当一个个金黄酥脆的饼子出锅的时候,大伙儿吃到嘴里的不仅仅是美食的味道,还有自己动手做出来的那份成就感。这个过程中大家学会了新技能、交了朋友、还感受到了社区的关心。这种做法把传文化、学技能、交朋友、拿支持这些事合在了一起,效果非常好。 这样的活动如果能经常搞起来,对建立一个大家一起管、一起享的社区治理格局很有帮助。它不用门槛太高就让老人走出家门来到公共场所,帮他们把孤单和疏离感给赶跑了。在大家一起忙活的时候互相了解、互相信任就更多了。同时也让日间照料中心不仅仅是给人做饭的地方,更是能让人在精神上得到安慰的大平台。 这次相城黄桥社区搞的暖冬便民活动虽然只是个小尝试(微实践),但它很清楚地告诉我们现在基层社会治理的重点是什么——那就是要以人民为中心、精准地为特定人群服务、把社区内部的活力给激发出来。做好社区服务不用非得弄多大场面(宏大叙事),往往就藏在一顿共同做的饭菜、一次真心实意的聊天、一份实实在在的关怀里头。只有把服务做细、做扎实、做到居民心里去,才能让大家觉得幸福、有归属感(幸福感),把社区建设成让人感到温暖的“幸福港湾”。希望更多的社区能从这次实践中学到经验,不断想出新的点子去服务居民(创新服务形式),让温暖在更多的邻居之间传递开来。