话说这3月21日那天,北京喜临门的门店里突然来了一群特殊客人。他们是那些工作中老是不敢睡觉的销售和客服,心里的话挺多:“真想睡个踏实觉”“能不能睡到自然醒”“我也想做销冠啊”,还有一个搞教育机构的销售在那儿吐槽,“下班不敢关机,睡前还得回消息,想睡又不敢睡。”现场工作人员立马给他搭起了一个专属的AI智能体。这家伙一躺上床垫,智能体就开始自动接待咨询、守住商机。 那些平时被消息绑得死死的从业者,在活动现场把情绪全都释放出来了,有倾诉的、有解压的、还有放空休息的。与此同时,一个个百度商家智能体就在线上忙活开了,帮大家把咨询接待的活儿都给揽了下来。这么一来,大家伙儿就算睡在梦里,也不会漏掉任何一单生意。 大家能感受到AI在那值守、精准承接需求的背后,其实就是百度商家智能体在不停升级。它早就不只是个单纯回答问题的客服了,而是变成了能独当一面的企业专属AI销售团队。现在每天有超过3万家商家都在用它接待用户需求呢。 这次活动还专门给喜临门打造了一个AI睡眠管家。这个智能体特牛:半夜醒了想知道为啥、选床垫有疑问、解读睡眠报告看不懂、还得给点改善建议啥的,全都能搞定。这对喜临门来说太有用了,既强化了自己睡眠健康专家的品牌形象,又把服务做到了用户心里头。 百度营销和喜临门这回算是把事儿办成了一个闭环:从社会洞察到技术应用。它告诉咱们一个趋势:AI营销的目的可不只是找流量那么简单,更是要用技术把人从重复劳动里解放出来,让人能好好过日子。 最后我也祝咱们这些辛苦的人都能睡个好觉;也愿聪明的AI能帮咱们守好每一笔生意。