众信旅游现在给大家说个事儿,他们已经把中东地区的应急预案给启动了,就是为了给去那边的游客们多加一层安全保障。最近伊朗那边跟中东局势老是变来变去,咱们的行程安全确实得防着点儿风险。众信旅游的反应挺快,马上就把那个突发事件的预案给用上了,看了一圈确认一下,发现咱们在当地的人都没事。 接下来他们成立了个专项工作小组,天天24小时盯着那边的局势动态,把大家的安全保障工作给安排好。咱们要好好维护游客的权益,这不,专门搞了个用户权益保障机制。凡是在2月28日17点前订的中东地区团(像约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门这些国家),只要出行日期是2月28号到3月15号的订单,都给纳入应急保障机制里来。 这就意味着众信旅游要全力协同境内外资源方,帮大家想办法把行程取消或者改一下时间,尽力帮大家把损失给降低或者承担下来。以后咱们还会一直盯着那边的情况和各国的官方提示,根据实际情况随时调整行程。同时跟全球的航空公司、酒店还有地接这些合作伙伴保持紧密沟通,保证信息能畅通、响应得及时。