把这次"3·15"国际消费者权益日的活动现场搬到了荆门，水务集团给市民提供了实实在在的便利。3月13日，记者周立丽和通讯员刘若云、王梅报道了市水务集团在这次活动中的表现。活动的主办单位是市市场监督管理局和市消费者委员会等，主题是优化消费环境、提升消费品质。水务集团把线上线下的宣传与便民服务都结合起来了。现场有咨询服务台，还有《用户指南》和以案释法资料发放。他们给市民讲了《消费者权益保护法》和《湖北省城镇供水条例》，告诉大家用水权益和收费规范。工作人员把专业知识转化成群众关心的问题，耐心地回答市民们的疑问。这次活动中，水务集团还用了以法治为引领、以民生为导向的方法，给市民宣传供水领域的法律法规。近年来，水务集团坚持把人民放在第一位，用心服务客户。他们通过深耕“五心服务”内涵、创新服务举措来优化营商环境。未来水务集团还会继续推动供水服务标准化、规范化、透明化，守护市民的合法权益。